АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in May 2015
20.05.15 - 29.05.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Larissa Vista в мае 2015г.

Translate

Отдыхали в данном отеле с мужем с 20 по 29 мая 2015г. В отель приехали в 11 утра. Сразу сказали, что свободных номеров нет и нужно будет подождать. Ок, нормальная практика. Стали ждать. Не успели опомниться, как стали назойливо звать в хамам за 30 долларов. Сказали,что подумаем. Предлагали очень настойчиво, сбавив цену до 25$. Мы отказались. И правильно сделали. Как потом оказалось, даже отельный гид предлагает тот же пакет услуг в том же хамаме при отеле за 20$. Да и на стойке с информацией о хамаме на входе у отеля указан прайс - 20$. Так что будьте внимательны. Мы ездили в хамам в Кемер. И нисколько не пожалели. Теперь что касается заселения: где-то в районе 13:00 нам сообщили,что номер готов и проводили в корпус С. Дали номер на первом этаже: маленький,со старой мебелью и двумя отддельно стоящими кроватями, хотя мы семейная пара и бронировали,естественно,номер с одной двуспальной кроватью. Вернулись на ресепшн и стали спокойно объяснять, что номер не соответствует забронированному нами. Начто сотрудник по имени Мамука сообщил, что кровати мы можем сдвинуть самостоятельно. Ок,говорим, гостиница заселена не полностью и только при нас выехало несколько семей, дайте нам, пожалуйста, другой номер. Нет, говорит, свободных номеров. Мы говорим, давайте мы уже доплатим, только дайте номер нормальный. В отзывах ранее читали, что 20 долларов решают вопрос (готовы были сразу отдать, но не было мелких денег). Сразу нашелся свободный номер, правда, на троих, но зато на 4-ом этаже, просторный и с замечательным видом на горы и бассейн (в главном корпусе, где ресепшн). Озвучили "доплату" - 30$. Мы сказали, что не больше 20. Согласились и на 20, дали сдачу. Ок,заселились. В номере: двуспальная кровать,полутороспальная кровать, прикроватные тумбы, пуф,торшер,огромный шкаф-купе,балкон с 2-мя пластиковыми стульями и столом, плазменный ТВ. Все относительно новое, номер в принципе чистый. Ванная тоже хорошая,канализацией не пахло,вода из ванной уходила хорошо, не заливая пол и стены (на самой ванной установлена пластиковая ширма). Огромный минус номера в том, что он под крышей и угловой (номер 151), следовательно, низкий потолок + почему-то у нас не было лампы на потолке в комнате (в принципе отсутствует проводка),хотя в номере у наших друзей из отеля, как впоследствии оказалось, лампочки были и номера были светлее. Но были были довольны и этому. Кто собирается в отель и ничего не берет из бытовой химии, то хочется предупредить, что в номере, кроме жидкого мыла, нет ничего (ни зубных щеток, ни тапок, ни халатов). Полотенец- по 2 на человека (большое и маленькое)+ 1 ножное. Иногда полотенца бывали с пятнами. Уборка в номере у нас проводилась ежедневно. Убирали не оч хорошо: мыли пол, сантехнику и заправляли кровать. Зеркала не протирали ни разу, мебель на балконе тоже осталась без внимания (чаевые оставляли ежедневно; на качество уборки не повлияло никак). Хотя нет, судя по всему, убирали у нас очень даже неплохо. У остальных либо убирались реже,либо не мыли пол вообще. Женщина, приехавшая с нами, вообще сама взяла у уборщицы швабру и пошла самостоятельно мыть номер. Пляжные полотенца выдаются под депозит: 10 долларов за шт. Полотенца могут выдать старые, с пятнами и дырами. Сейф платный: 2$ в сутки. Изначально в нашем номере его не было вообще)))Мы оплатили услугу на ресепшн, пришел сотрудник показывать,как им пользоваться, а сейфа-то нет)))Ждали часа 3 ,пока его принесут и установят). Мини-бар пустой. Изначально у нас тоже не работал, но починили в тот же день. Ну как починили....переткнули в другую розетку, т.к. прежняя оказалась нерабочей. Розетку, кстати, чинить не стали)))) Территория у отеля ухоженная: чисто, много зелени, большой бассейн, детская площадка. Из развлечений: дартс, водное поло, волейбол, утренняя зарядка, акваэробика. Вечером различные шоу-программы: "Угадай мелодию", "Турецкая ночь", "Мисс и Мистер отеля". Аниматоры очень приятные, приветливые и хорошие ребята. Если бы еще программы немного разнообразить, то вообще здорово будет. Но это так, пожелание) В отеле отдыхают в основном русские и турки. Там мы познакомились с замечательными ребятами из Питера, Томска, Казахстана и замечательно вместе проводили время. Поэтому на все минусы отеля не обращали внимания (но в силу специфики моей работы глаз автоматически находил недочеты). Что касается питания, то всё стандартно: много овощей, оливки, курица, рыба, сладости (очень вкусные) и отличные лепешки. Еды хватало. И я искренне не понимала тех людей, которые писали про нехватку, дикие очереди и т.д. Но в тот момент, когда отель стал более "густонаселенным", чем в первые дни нашего заезда, действительно появились очереди. Если пришел, спустя даже 40-50 минут после начала обеда/ужина и т.д., многих блюд может не хватить+ мало обеденных мест, хотя с виду ресторан огромный. Отдельного внимания заслуживает посуда: чайные чашки не промывают (на них нередко была чайная накипь), вилки и ложки липкие. Поэтому приходилось выбирать/ идти мыть самому. На тарелках и супницах нередки сколы. За время нашего пребывания там, как оказалось, многие отравились (и отдыхающие,и аниматоры, и даже мы сами, хотя никогда от этого не страдали). Будьте внимательны при выборе еды. Рядом с отелем сувенирные лавки, магазинчики. Пляжа у отеля как такового нет: есть арендованная полоска возле моря (без лежаков, пирса и т.д.). Загорать можно на песке. С лежаков других отелей, естественно, просят уйти, что логично. Поэтому если для вас море и пляж являются приоритетным условием, то вам точно не в этот отель. В целом отель подходит для молодежи, непритязательных людей и больших дружеский компаний. Если ищете кофморт и хороший пляж- выбирайте другой отель

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • удобное расположение
  • красивая природа
  • большой бассейн
  • веселые аниматоры
  • сотрудник ресепшн (конкретно-мамука)
  • отсутствие нормального пляжа
  • грязная посуда в ресторане
Added: 30.05.2015 11:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 717 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Согласна с автором! Отдыхали примерно в одно время! Искренне надеюсь, что люди планирующие свой отпуск не испортят его в этом чудо-отеле. Мамука этот просто мерзкий тип, хамовитый и недалекий- поражало, что при входе в отель этот незаменимый по видимому администратор даже не желал поздороваться- такого не встречали нигде!!!
По отношению ко мне ребята на рецепции были приветливыми. и Мамука в том числе)Улыбался и здоровался.Я отдыхала там в это же время.Денег для заселения не просили,номер был хороший.Может быть,мне повезло?
Елена,возможно,нам не повезло и мы попали в число тех "счастливчиков",кому пришлось дополнительно оплатить относительно нормальный номер. Что касается конкретно Мамуки, то ни разу не видела его здоровающимся с кем-то / улыбающимся. Однажды даже были свидетелями его конфликта с гостями отеля, в котором он явно был не прав. Ну да ладно. Плюс уже в том, что хотя бы к некоторым гостям (по Вашему примеру) у него нормальное отношение. А вот сотрудник, который провожал до номеров (в оранжевой футболке, не знаю его имени), действительно, улыбался и здоровался.
О да,тот второй вообще классный парень,его зовут Авто) улыбчивый))
Useful review
Useful review
Useful review
Поставил вам плюс, что отзыв полезный, но хочу сказать, что все равно вы очень занизили оценку. То что нет пляжа и какие то еще мелочи, это не стоит того, чтобы опускать до 2 баллов..неправильно, персонал то старается, кроме Мамуки с ресепшена.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 150) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 3 351
  • Photos: 0
0 Благодарности