за последние 30 дней
Хороший отель.
Добрый день!
Проживали в отеле с 18 мая по 28 мая 2015г. Компанией 8 человек, четыре номера.
Однозначно если вы думаете ехать в этот отель или нет, ехать нужно. В целом он оправдал все что заявлено в описании.
Номер бронировали без балкона, поселили в номер с французским балконом 2115, с видом на соседний отель, что хорошо, так как если брать с видом на бассейн, то программа длиться до 23.00, кто любит ложиться по раньше музыка будет мешать. При заселении наблюдал такую картину, что всем подряд предлагали сразу доплатить по 50 долларов, за лучший номер. Есть один недостаток, не дают второй ключ к номеру, что доставляло дискомфорт. Хоть мы и друзья, мы не всегда проводили время вместе, кто то на пляже, кто то у бассейна, кто на экскурсии, кто то рано ложился спать, кто был на дискотеке. Приходилось друг друга искать. Кто му же в номерах без ключа не работало электричество. Обращался к портье просил второй ключ, этот вопрос не смогли решить ни менеджер портье, ни гестрелейшн-менеджер. Предлагали каждый раз обращаться к портье чтобы они открывали номер. Как то возвращались в 1.00 ночи, а на портье ни кого не было, прождали 30 минут, так и ни кто не подошел. Было не приятно, и при этом пришлось будить маму что бы попасть в номер.
К питанию претензий нет, все вкусно и всего хватает.
Всем удачного отдыха!!!
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за отзыв, получив который, нам, в свою очередь, тоже хотелось бы сделать некоторые комментарии.
На ресепшине номера выдаются согласно резервации и отметке в ваучере ( номера без балкона, номера с балконом ,с видом на окрестнсти или с видом на море ) . Категорию номера можно поменять за дополнительную плату, что и делают некоторые туристы . Также оплата принимается за сейф ( 2 $ в сутки ) , который резервируют при заселении . WI FI в номере и на территории отеля платный , поэтому не удивительно , что Вы видели как туристы оплачивают платные услуги на ресепшине .
Ключ от номера запрограмирован на одну карточку и это факт .( многие отели работают по этой системе ) .
Андрей , мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем отеле и позитивные эмоции у Вас , все таки , доминируют над негативными . Надеемся, что появится возможность вновь приветствовать Вас в ближайшее время в отелях группы NOVA !
С наилучшими пожеланиями , Наталья
Вы действительно хотите удалить комментарий?