АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
01.05.15 - 29.05.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В общем-то неплохо....

Translate

Доброго дня! Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 мая, две семьи (2 взр. 2 реб. и 2 взр.) Перед приездом заранее списались с представителями отеля и указали свои предпочтения по заселению, а именно 1 этаж (так мы с детьми) и чтобы 2 номера недалеко друг от друга.

Приняли хорошо, но вот с заселением пришлось подождать и настоять на своем.

Поселили нас в 10 корпус. Номер хороший, две кровати (сдвинули) и двухъярусная кровать. Младший (2 года) спал на «цокольном» ярусе, старший (5 лет) на первом. Второй ярус не показался безопасным. В номере убирали каждый день. Постоянно переставала работать карточка и выключался кондиционер, свет и прочее. Пару раз меняли карточки на рецепции, так как дверь в номер не открывалась. Слышала, что такие проблемы были не только у нас.

Питание: очереди на обед и ужин не напрягали, так как для тебя специально ищут столик. Удобно, не надо самим заниматься его поиском, потом людей, которые его уберут, а потом и сервируют. Никогда больше 5 минут не стояли. Еда была хорошая, но с фруктами что-то слабовато: яблоки, апельсины, бананы, финики. Иногда нектарины и грейпфруты. Все резанное, посыпанное чем-то, вечером давали арбуз или дыню.

По пляжу... Достаточно чистый, ухоженный, плавный заход, что удобно с маленьким ребенком. Тема бронирования лежаков актуальна, но их было много и на третьей-четвертой линии в девять можно все еще разместиться.

Анимация и развлечения. Аниматоров много. Среди них много рускоговорящих. Постоянно организуются мероприятия на пляже. Дети с удовольствием посещали мини-диско каждый вечер в 8. Старший ежедневно посещал детский клуб, возвращался очень довольный. Особое спасибо и пламенный привет Нелли и Поло. Нелли кстати пришла проводить нас при отъезде, очень приятно.

Отъезд. Пришлось ждать грузчика 20 минут. Кара довезла чемоданы до рецепции. При этом один из чемоданов был испорчен, его уронили и получилась внушительная вмятина.

В автобусе в аэропорт и в самолете у младшего ребенка начали проявляться признаки «неслабого» недомогания, в итоге домой вернулись с ротовирусом.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • море
  • анимация
  • гиды анекса
Added: 29.05.2015 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 060 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:34 02.06.15
Уважаемая г-жа Ольга,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты. Что касается Вашего комментария по поводу фруктов, то при выборе продуктов мы ориентируемся на местные рынки, поэтому все представленные фрукты соответсвуют данному времени года. Так же в нашем отеле проходит политика запрета резервации лежаков, и персонал старается тщательно следить за этим.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 956) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Tomilino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 5
  • Readership: 455