АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
977 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a couple in May 2015
12.05.15 - 23.05.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Это не пятерка...

Translate

Всем привет. Почитав отзывы выбрали этот отель. Постараюсь быть объективен.

Приехали в отель в три часа ночи, на ресепшене сказали что нужно ждать 14.00 для заселения, напялили нам браслеты и отправили в столовую. Заселять сразу отказались, пришлось поспать на пляже, в шесть часов утра предложили номер, если мы поблагодарим ресепшен 30$, после припираний согласились на 20$. В Египте был много раз, в разных пятерках, но с таким столкнулся впервые, всегда заселяли сразу.

Номера обычные, ничего особенного, как в большинстве отелей Шарма с уставшей мебелью и сантехникой. Внимание!!! Только при заселении вам выдают полторашку воды в номер и всё!!!! Больше воду не приносят. Чтобы добыть воды вам придется с этой полторашкой потом идти в столовую и набирать из кулера либо можете приобрести бутылочку за 2$ в баре. Опять же первый раз с таким сталкиваюсь, в посещенных мною отелях раздавали бутылки воды 0,5 на каждом углу бесплатно, а тут 2 бакса. Уборщик просто заправлял постель и мыл полы, не смотря на оставленные чаевые в размере бакса, бельё поменяли на 4й день когда мы его кинули на пол и потребовали заменить на ресепшене. Убили двух тараканов.

Питание не для пятерки, имею в виду разнообразие, количество блюд. Каждый день одно и то же. Постоянно курица и рыба, либо мясо. Завтрак яичница и блинчики... Опять же по опыту, в пятерках, даже в самых простых, выбор был в два раза больше. Хотя готовят вкусно, рыба местная понравилась жаренная... Очередной маразм этого отеля - отсутствие чайных ложек, их нет вообще. Ходили по разу в АляКарт рестораны, понравился Азиатский, мексиканский не очень, гриль на любителя (оч остро).

Пляж. Очень высокий, куча ступенек, задолбались подниматься по ним на второй день, реально устаешь. Лифт находится в правой части территории отеля, если стоять лицом к морю. Во второй половине солнце уходит и большая часть пляжа оказывается в тени, для кого-то окажется минусом. Коралл есть, рыб много как и везде в шарме. Пляжем пользуются и посетители Dreams Vacation, который является второй линией, занимать лежаки приходить надо пораньше.

Во всем видна жадность хозяев отеля, от питания до вайфая, к стати, wi-fi в этом отеле 4$ за 30 мин, больше дороже. Отель вяленький, большая часть посетителей пары за сорок, семьи с детьми, молодняку будет скучно. Больше в него не вернусь и друзей буду отговаривать.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • питание хоть и с выбором туго
  • жадный ресепшен
  • жадный хозяин отеля
Added 28.05.2015 13:49 2 371 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Сколько читаю отзывы столько и удивляюсь этой наглости при заселении(
Спать в 5* отеле на лежаке....Позор отелю. Сама была в мае. Народа мало. Комнат полно свободных...
да, брали измором, зная что мы до 14.00 не выдержим и в итоге дадим денег.
17:59 09.06.15
Уважаемый Роман,

Благодарим Вас за визит отеля и за время, потраченное на написание Вашего отзыва. Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения руководства отеля. Нам очень жаль, что Вы не были удовлетворены отдыхом в отеле. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что информация о том, что отель предоставляет одну 1,5 л. бутылку воды в номер в день приезда, а в дальнейшем воду можно набирать в ресторане и в барах из кулеров, прописана в контракте между отелем и всеми туроператорами, с которыми работает отель. Нам очень жаль, что Вы не были осведомлены об этом на этапе выбора отеля Вашим туроператором. Заселение в 14 часов - это мировой стандарт и, если гости прилетают ночью, то лучше бронировать отель на день ранее для того, чтобы получить номер сразу по приезду в отель. Хотелось бы отметить, что наш отель всегда старается предоставлять номера гостям по мере их подготовки уборщиками, также отель выдает браслеты по системе Все включено, чтобы гости могли наслаждаться напитками и позавтракать, если они приехали рано. Заметьте, это есть далеко не во всех отелях. Также гости могут взять полотенца и идти загорать и купаться в ожидании номера. Спуск к пляжу не только ступенчатый, но и пологий, также можно использовать лифт.

Надеемся, что Вы пересмотрите Ваше отношение к отелю и решите вернуться к нам вновь. Мы будем очень рады приветствовать Вас в статусе ВИП гостей.

Желаем Вам всего доброго и всегда остаемся в Вашем распоряжении,
Dreams Beach Resort.
правильно написали вам из отеля-нужно смотреть,какой тур заказываешь.значит день приезда был оплачен только с 14-00.и если вы хотели сэкономить на одном дне в отеле,тогда претензии к отелю здесь неуместны
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 060) Next rate Все отзывы автора (3)
Роман
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 028
  • Photos: 7
0 Благодарности