Всем огромный привет! Отдыхали в этом отеле в апреле 2015 года с мужем и сыном 2 года 8 мес. В Египте были впервые, до этой поездки предпочитали Турцию. После возвращения осталось огромное желание вернуться в Египет и именно в этот отель. Как говорится, повезло с выбором с первого раза.

Жили в номере джуниор сьют, который обменяли с заказанного первоначально делюкс рум с доплатой. Нужно отметить, что в отеле установлены четкие тарифы на доплату для обмена первоначально заказанного номера на номер более высокого уровня, перечень которых находится на стойке рецепшн. Очень удобно. Хочу отметить доброжелательное и чуткое отношение сотрудников рецепш к каждому гостю, независимо от национальности.

Номер большой, с отдельно выделенной гардеробной и огромной ванной комнатой. Немного снизила оценку за качество сервиса по причине весьма поверхностной уборки номера. Качество уборки, конечно, не на высоте: начисто пол за время нашего пребывания не был вымыт ни разу. Но я отметила для себя очень большой объем работы, приходящейся на одного сотрудника данной службы: они просто физически не успевали бы проводить качественную уборку всех обслуживаемых номеров.

Главным вопросом, волнующим меня как маму маленького ребенка, был вопрос питания сына, который очень избирателен в еде: для нас обязательно наличие на завтрак молочной каши и на обед супа. Чтобы не рисковать, брали с собой мультиварку небольшого объема, которая в поездке нам очень пригодилась: на завтрак в отеле подается только рисовая каша (там она называется рисовым пудингом), которая весьма переслащена. В итоги каши мы варили сами, благо крупы взяли с собой, а молоко набирали в бутылочку из-под воды на каждом завтраке в ресторане. Здесь абсолютно нет никаких претензий к отелю, это наши индивидуальные особенности. Детей нашего возраста отдыхало очень много, я каждое утро наблюдала, как они с удовольствием едят омлеты, йогурты, блинчики (точнее панкейки) и т.д. Супы, пригодные для кормления ребенка, также были не всегда, хотя на каждый обед и ужин предлагалось два вида супа. Но если, например, супы были представлены томатным и чечевичным, мы кушали куриную лапшу, которую также варили в мультиварке из курицы, которую покупали в недалеко расположенном от отеля супермаркете СензоМолла. Питание для взрослых выше всяких похвал. Очень порадовал ресторан средиземноморской кухни. Получили огромное удовольствие от всех блюд, от холодной закуски до десерта. Этот ресторан я очень всем рекомендую.

Очень хочу отметить работу отдела по связям с гостями. Девочки, вы выше всяких похвал, и действительно очень помогаете. Огромное спасибо, в особенности Жанне.

Удивило отсутствие в номерах, точнее на балконах и террасах сушки для белья. Поэтому советую всем, в особенности семьям с детьми прихватить хотя бы веревку, которую возможно приспособить для развешивания мокрых купальников и прочих вещей. Также посоветую взять с собой электрофумигатор. Комары там имеются, мы включали его каждую ночь.

Отмечу, что высокий класс отеля проявляется даже в мелочах: это и наличие халатов и тапочек в каждом номере, разнообразие предметов гигиены (от индивидуального станка для бритья до ватных палочек и дисков), и даже томатный сок в бутылочках, который подается в барах, и безупречное качество и состояние пляжных полотенец.

Мы точно еще приедем в этот отель. До встречи!