АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.6.2 Review Contains Insults of Visitors of the Project

Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 27.05.15
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Тем кто любит и уважает себя сюда ехать не советую!

Translate

Добрый день. Отдыхали с 09 мая по 16 мая компанией из трех подруг. Ужас начался уже при заселении!Нам на троих дали двухместный номер, с двумя кроватями. Пообещали принести еще одну. Сидим ждем, проходит час, второй мы уже не выдерживаем идем на ресепшн. Там грубый и неприятный египтянин, который по видимому ненавидит всех! прибывших из России говорит что сказал room service чтобы они занялись этим. В итоге и смех и грех, нам принесли детскую раскладушку на колесиках (хотя об этом нам никто изначально не говорил ни в турагенстве Санрайз ни так нащываемый гид. На что мы снова вернулись на ресепшен и попросили номер с тремя нормальными кроватями для взрослых людей, на что нам ответили это будет стоить 20 $ в сутки!!!!Это с учтом того, что мы заплатили за отдых по 30 тысяч на человека!. Гид вообще нас мягко говоря послал (сказал, что ничего не может сделать, платите деньги и вообще у меня давление мой рабочий день закончился! ). Вопрос: как может закончится рабочий день у человека который должен сопутствовать туристов весь отдых и помогать решать водникающие проблемы. После двух часов ссор с персоналом отеля, очень слабо пытающимся разговаривать на русском, хотя я несколько раз просила говорить по английски, нам дали нормальный номер за 30 $ с тремя кроватями. Нашего гида звали Ахмед, мерзкий мужчина, который пытался всем впихнуть экскурсии.. У наших знакомых девушек он порвал ваучеры, за то, что они сказали, что экскурсии будут брать не в отеле, неадекватный.. Анимация просто отвратительная, скучная, постоянно играла медленная музыка, как будто мы на поминках, заведовала музыкой и организацией всего темнокожая девушка из Туниса, очень неприветливая и грубая, жалко было аниматоров, которые пред ней бегали. Также тем, что едет в Египет с мыслью, что едут на море: пляж шириной 10( не более) метров!!!Музыка там играет не больше часа и то медляки. Лежаки чуть ли не упираются друг в друга! Пляжный отдых ни о чем! Контенгент отеля тоже оставляет желать лучшего. Туда в основном приезжают арабы или египтяне со своей толпой жен в паранже, который смотрят на наших девушек с презрением а арабы вечно клеятся к каждой. Заявленный отель для молодежи, полная ложь. Максимум 2 звезды по европейским меркам. Ремонт в главном корпусе только на 5 этаже, а домики находятся в 15-20 минутах ходьбы от рецепции! Единственный плюс- это еда, очень вкусно и разнобразно. Но больше в этот отель не вернемся!!!

  • еда
  • все плохо
Added: 27.05.2015 18:38
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 418 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Мне все время интересно, вы когда про европейский уровень сервиса пишите - вы какую страну имеете ввиду? Объехала почти всю Европу - никто там не разбежался с караваем перед туристами ходить! Даже в 5*. С плохим знание русского - они граждане Египта - не обязаны знать русский язык - а Вы поскольку путешествуете - должны знать элементарный английский!!! Что дополнительная кровать раскладушка - ваш турагент должен был Вас предупредить
Арабы с женами Вам не понравились - вы не ту страну выбрали для отдыха - нужно было ехать в Европу тогда. Музыка в европейских отелях всегда софт - чтобы не нарушать покоя туристов.
Странный отзыв - скорее всего касяк вашего турагента, ни туда вас отправил
Уважаемая Тина! Для того, чтобы номер был с 3 полноценными кроватями, надо было приобрести номер категории "супериор". Там на 3-их- 3 полноценные кровати. А при условии, что куплен номер "стандарт" , так называемый 3+1, ставят всегда раскладушку. Бывают иногда приятные исключенмя в виде раскладного диванчика. Так что,в этом случае Вам отказывали небезосновательно... Мы были в декабре (перед НГ) в этом отеле. Немного расстроил пляж. Но, посетив в мае 2015 г., другой отель в Наама бей, поняла, что либо пляж, либо питание и сервис, к сожалению... А питание в Тропитель на высоте!!!
All reviews of the hotel (761) Previous rate Next rate
Тина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 521