АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1230 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2014
21.10.14 - 31.10.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Море, солнце и песок...

Translate

Путевку в Эмеральд купили практически случайно, из того что было на тот момент по деньгам. Привлекало наличие огромной территории, близость к аэропорту и 1 береговая линия. Отдыхали с мужем в октябре. Прилетели мы из Волгограда после 9 вечера. Заселяли долго, но мы не пожалели что ждали, т.к. номер нам достался с видом на бассейн, всегда тихо и прохладно в номере, кондей ни разу не включали. Попытались утром пойти на море, но чтобы там лежаки занять нужно наверное с ночи там дежурить, поэтому приноровились до обеда отдыхать у бассейна с горками, а после обеда на море, где в это время становилось гораздо меньше отдыхающих с детьми. Дневной отдых был прекрасен, море дивное, бассейн чистый, убирали постоянно. Успели поиграть и на бильярде и в теннис( чего дома ни разу не делали). Анимация вечерняя была просто ужасная, ни дискотек нормальных, ни развлечений. А поющие фонтаны - так просто смешно. Поэтому приходилось развлекать себя самим. На нашу радость познакомились с замечательными ребятами, с ними и веселились. Обслуживающий персонал тоже не подкачал, море вкуснющих коктелей нам готовили ребята в баре, огромное им спасибо за настроение). Обошли практически все рестораны а-ля карт, после еды в столовой очень впечатлил борщ в русском ресторане, пошли туда чисто посмеяться, а вышли довольные до ужаса. Конечно не как мамы готовят, но все же...было приятно поесть вкусный супчик) Много отзывов, что территория неухоженная, номера потрепанные, есть такое. И муравьи в ванной и полотенца далеко не белые, но все меняли по первому требованию. Да и не мечтали мы о супер сервисе за такие деньги, если честно. Отдохнули замечательно, впечатление осталось хорошее да и вспомнить приятно. За этим ехали, это и получили. А если кто-то надеется подешевле найти супер сервис, то поищите другое место...

Added: 27.05.2015 17:04
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 813 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
15:52 08.06.15
Добрый день, Екатерина!
Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас, оценили наш сервис, питание в ресторане, большой пляж и нашу красивую территорию. Весь персонал городка Голден 5 неустанно трудится для того, чтобы гости получили от отдыха максимум позитивных эмоций, и мы рады узнать, что нам это удается. Жаль, что Вы не сообщили Guest Relation о Ваших замечаниях по поводу полотенец и муравьев в номере. Мы бы сделали всё возможное, чтобы предоставить Вам более комфортный отдых. Сообщаем Вам, что мы ожидаем поставку новых комплектов полотенец. Сожалеем, что усилия нашей команды аниматоров не произвели на Вас должного впечатления. В начале этого месяца произошла смена состава анимационной команды. Мы очень надеемся, что с приходом новых сотрудников качество предлагаемых мероприятих как для взрослых, так и для детей улучшится. Очень надеемся, что это был не последний Ваш визит к нам, и мы увидим Вас снова. Сообщите нам, пожалуйста, заранее о своём приезде посредством опции "Задать вопрос отельеру". Мы не прощаемся с Вами. Удачи Вам и до новых встреч!
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Хрекова
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 230