Отдыхали в MINOS IMPERIAL LUXURY BEACH RESORT & SPA с 17 по 25 мая 2015- я и моя подруга. Тур брали у тур.оператора Пегас, летели авиакомпанией Северный ветер. Прилетели в Ираклион в 04.30 утром. Приехали в отель около 7 часов. Нам предложили позавтракать до того момента, когда в можно будет заселиться в номер. Несмотря на то, что политикой Отеля заселение с 14-00, нас поселили в номер около 9-30 утра.

Номер просторный, чистый и уютный. Из номера выход на веранду с двумя креслами и столиком. В ванной комнате есть ванна и отдельная душевая кабина, фен для волос, телефон, полотенца, пляжные полотенца, тапочки, банные халаты. Уборка номеров выше всяких похвал, даже кафельный пол мыли с добавлением антисептика, на чаевые не скупились, по 2 евро ежедневно наша горничная заслуженно получала.

Территория отеля огромна, можно за весь день не встретиться. Большое количество бассейнов, прекрасный пляж и нет такого, чтобы люди толкались возле бассейна или на пляже.

Питание в отеле вкусное, всегда есть мясо, очень много сладостей, фруктов и салатов, морепродукты и приготовление блюд достаточно высокого качества. Мы брали путевку premiym class, я читала другие недовольные отзывы о разности браслетов (Vip гости или нет), хочу сказать, что это нас не напрягало и разницы в отношении персонала к нам и другим туристам (с Vip браслетами) мы не заметили....

Персонал приветлив и вежлив, несмотря на то, что ни я ни моя подруга не говорим на иностранных языках, нас пытались понять и помочь в те моменты, когда рядом не было русскоговорящих менеджеров.

Особо хотелось бы отметить замечательного администратора- Жаннет, которая на ресепшн работает с русскими туристами. Жаннет удивительный человек. который может помочь в любом вопросе. Когда у нас возникла некоторая проблема с номером (соседи были крайне эмоциональны и шумны по ночам), она тут же помогла нам переселится в другой номер, смею заметить абсолютно безвозмездно...

Анимация в отеле не навязчива ( в хорошем смысле этого слова). Отдельно отмечу молодого человека, которого зовут Янек. Старательный и дипломатичный парень, старается помочь всем в организации досуга.

На самом деле многих работников этого отеля я бы премировала за организацию отдыха, хорошего настроения и за терпение, которое они проявляли к туристам: это и бармен Янис, и менеджер Санта-Мария и многие другие - благодаря им отдых получился замечательный.