АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
176 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2015
11.05.15 - 18.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Второй раз отдыхаем тут и еще хочется

Translate

Ездили второй раз в этот отель, потому что в первый раз остались в восторге, и ни чуть не пожалели, что повторно приехали. Встретили нас крайне приветливо, даже осталось ощущение, что нас прямо ждали, спасибо Дарье. Комплименты от отеля за повторный приезд также ооочень порадовали, хотя и были ожидаемы) Номер немного отличался от такого же на фото на сайте отеля, но мы все равно остались довольны.

Отель особо не изменился, остался по-прежнему на высшем уровне, все чисто, сверкает, красиво. Персонала много, а вот гостей во время нашего визита было мало, поэтому внимания к каждому гостю было предостаточно. Изменился пляж, но только в лучшую сторону - стал чище и появился детский бассейн с морской водой, дети в восторге.

Питание - высший класс, наелись в этом году клубники, хотя в прошлом году в это время ее уже не было, но были арбузы.

В особом почете в этом году остался у нас детский клуб, дочь готова была оттуда не уходить круглосуточно, отдельное спасибо ребятам - аниматорам.

Столкнулись с ситуацией, когда срочно потребовался компьютер с программой Exel, обратились в Game Room, но там программы без ключа активации не работают, а ключа нет, помогли нам только на ресепшн, великое за это спасибо, потому что вопрос был срочный и важный.

В общем отдыхом остались довольны, хочется приезжать в этот отель снова и снова, всем рекомендую.

Added: 27.05.2015 08:34
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:17 31.05.15
Уважаемая Ольга,
От имени всех сотрудников отеля Alva Donna Exclusive Hotel спешим выразить признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания, организовать Ваш семейный отдых именно так, как ВЫ того хотели!
Мы были рады снова видеть Вас в нашем отеле и делать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел хорошо. Приятно знать, что Вы отлично провели время и высоко оценили многочисленные удобства нашего отеля, предназначенные специально для гостей с детьми.

С нетерпением ждем новой встречи с Вами.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 448) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 177