Отдыхала с мужем и ребенком в мае 2015 г. две недели, первый раз. Подъезжая к отелю, муж сказал, что не хочет в этом отеле жить))). Первое впечатление при входе в отель - нужен ремонт и новая мебель.

Разместили быстро. Первый номер не понравился и за 140 баксов переселили в номер получше. Платить пришлось официально, так как нам поменяли категорию номера. Мы заказывали с видом на территорию, а захотели с видом на бассейн и частично на море.

Номера убитые - мебель ободранная, частично сломанная, дверь в ванной чем то облита, в углах пыль, провода оголенные, в пыли. Убирались в номерах поверхностно - подметали и мыли только открытые участки, чистили унитаз и раковину. Душевой "загончик" не мыли ни разу. Раковина встроена в столешницу, которую не протирали. Если постельное белье на пол не скинешь, то не пеняли. Горшки детские не выдают, на унитазе нет детского рундука. Отель семейный, а удобства в номере для детей отсутствуют. У меня ребенок самостоятельно даже руки не могла помыть, так как раковина была настолько широкая, что она даже с табуретки не дотягивалась до струи воды, а в душе лейка была стационарная и при включенном кране из нее капала на голову вода. Бар пополняли каждый день. Сейф на батарейках, работает от ключа, которым номер открываешь. Ломался несколько раз (батарейки плохие были).

Больше всего убил ресторан, который больше на столовку смахивает. За чем-нибудь вкусным, да и просто за обычными макаронами очередищи. Скатерти грязные, кресла на открытой веранде загажены птицами, в столовке - едой. Сидишь ешь, а около тебя ставят тележку с помоями и убирают с соседнего стола. Я так хотела морепродукты поесть, а из них за две недели отдыха только был морской язык и всегда подгоревший шашлык из скумбрии. Так как я ем все, то всегда находила, что поесть, тот же морской язык могла есть несколько дней подряд, что не скажешь про моего мужа - любителя мяса и более благородной рыбы))). То мясо, которое подавали в столовке он есть не мог вообще. Оно действительно специфическое. Колбаса с сосисками вообще отстой. Поэтому ел он, в основном, курицу. Ребенка тоже было чем накормить. Мороженное у них не вкусное.

Рестораны а ля карт: В рыбном за 15 баксов на человека не наешься морепродуктов (суп, креветки с маааленькой порцией риса и салат овощной). Платили дополнительно за крабов, лангустов. Все было вкусно, но очень темно. Свет нормальный включили только на время шоу, а потом опять полумрак. В мексиканском ресторане еда нормальная, но невыносимо душно. Приходилось выходить на улицу, дышать свежим воздухом. Просили официантов включить кондер, но они сказали, что передали хозяину и на этом все закончилось.

Анимация взрослая отстойная, детская нормальная. Няня только с 22:00. Мы не брали, так как в ночной клуб не ходили. В мини клубе детей кормили вредной пищей (жареные в масле рыба, картошка), хоть и со свежими овощами.

Пляж нормальный, обошлись без спец. тапочек. Рыбок в маске смотрели рядом с берегом. Шезлонги свободные всегда находили. Матрасы и полотенца, конечно потрепанные. В бар на пляже не ходила ни разу, муж один раз поел там вместо завтрака (проспал))), но больше не хотелось.

Территория красивая.

Бассейнов достаточно. Из заявленных на фото, две горки не работали ни разу. Один раз наши знакомые наткнулись в бассейне на какашку((( и каждый день там плавали пластиковые стаканчики и листья.

Познакомились с VIPами этого отеля, которые сказали, что они шестой год подряд сюда ездят и этот сезон самый худший. Буквально в октябре 2014 г. было все намного лучше в плане сервиса.

Не рекомендую! По крайней мере, до изменений в лучшую сторону.

PS: 1) гестрелейшен Ольга (черноволосая) отмороженная женщина. Если она там до сих пор работает, то это еще один большой минус менеджеру, так как мы ему жаловались на нее и он обещал расторгнуть с ней контракт.

2) ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДОКТОРУ и фармацевтам, что работают в отеле. Очень грамотно все объясняли. Когда заболел ребенок, у нас был выбор - ехать от страховой компании в местную поликлинику на консультацию и заплатить 30 баксов или показать ее местному доктору в отеле. Мы никуда не поехали и не пожалели. Осмотрел, объяснил, сделал укол, дал лекарства с собой. Вылечились быстро. Сейчас болеем((( и температуру снижаем египетскими свечками. Очень быстро действуют.