за последние 30 дней
Совсем не 5. Отношение к гостям свинское
1. Уборка плохая, даже с чаевыми ( ведро не выбрасывают, пепельницы не моют и не выбрасывают , душ и раковину не моют совсем , ни разу за неделю.
При заселении упала на голову планка от окна, просили поменять номер - на встречу не пошли.так как было очень поздно на споры не было сил.
2. На потолке плесень .
3. Питание плохо . Фрукты незрелые. ( клубники, черешни, арбуза вообще нет ) хотя за пределами отеля продают.
4. Напитки : скудный выбор , но даже если определишься, то ингредиентов нет( мяты или тоника.
1. Уборка плохая, даже с чаевыми ( ведро не выбрасывают, пепельницы не моют и не выбрасывают , душ и раковину -не моют), не моют пол, не пылесосят ,
При заселении упала на голову палка от окна, просили поменять номер - на встречу не пошли .
2. На потолке плесень .
3. Питание плохо . Фрукты не зрелые. ( клубники, черешни, арбуза вообще нет ) хотя за пределами отеля продают.
4. Напитки : скудный выбор , но даже если определишься, то ингредиентов нет( мяты или тоника,
5. В номерах пахнет сыростью
6. Персонал делится на две категории: 1 . Нормальная ( заметьте , не приветливая , а вежливая . 2 . Просто хамы ! Половина персонала - просто хамы!
7. В ресторане во время ужина вообще не моют полы. Лужи кругом и дети по ним бегают.
8. Один раз за неделю была - рыба на гриле. Морепродуктов нет. Омлета нет уже за 30 минут до окончания завтрака. Во время. Обеда , ужина аппараты с чаем и кофе. В ужасном состоянии. Грязные и поломанные.
За остальным всегда надо стоять в очереди , на обед уходит не менее 2х часов т. к 1 ч , ты просто стоишь в очередях
9. Кофе который можно пить , есть в одном месте и всегда большая очередь. В лобби есть бар , в нем есть один сотрудник -мужчина ( не очень молодой) так тот вообще позволят себе хамить гостям на ровном месте . Ни один раз наблюдали.
10 . Если на пляже или на дискотеке оставляешь вещь- не возвращают.
11. Анимация- 80е года.
12. Перед окнами номера засохшие деревья.
13. Вырубают электричество и когда работает генератор - спать не возможно .
14 . 2 дня под балконом вели работы , шумели ночью и днем
Хорошо: территория - очень зеленая ( живешь в лесу)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим за то, что выбрали наш отель и за оставленный отзыв!
Мы примим на заметку все описанные вами отрицательные моменты.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Ольга
Отдел по связям с гостями (Guest Relations)