за последние 30 дней
Нормальный отель, но на 5*не тянет, максимум 4*
Отдыхали в отеле с детьми 5 и 7 лет в период с 13.05 по 24.05.2015. Прилетели в обед, заселили быстро и без доплат. Уборка каждый день, постельное белье меняли, мыло-шампунь добавляли.
Питание хорошее. Правда, мясоедам будет маловато. Мясо есть только как рагу, т.е. с овощами, картошкой. В первый день заметила в ресторане чашки с помадой, но в последующие дни посуду мыли хорошо. Официанты - молодцы. Работают быстро и вежливы.
Территория очень маленькая, но зеленая, погулять практически негде. Пляж несоизмеримо мал по сравнению с количеством отдыхающих, лежаки стоят так плотно, что не пройти. Пляж с крупной галькой, заходить в море неудобно, есть пирс с лестницей для спуска в море.
Анимация так себе. WiFi бесплатный только на ресепшене, но ОООЧЕНЬ медленный.
Так как перед поездкой читала отзывы и была готова к тому, что отель не тянет на 5*, но поведение сотрудников ресепшена в день отъезда испортило всё впечатление от отдыха. Накануне отельный гид сообщила, что выезд из отеля в 0.30, т.к. вылет в 5.30 утра. Придя в номер, нас ждало сообщение от администрации отеля, что выезд в 24.00. Часов в 10 вечера позвонили с ресепшена и спросили, не сможем ли освободить номер в 23.30, т.к. у них большой заезд и негде расселить людей, среди которых есть дети. Я сказала, что номер освободить не могу, т.к. мои дети спят, а также поинтересовалась, на каком основании я должна выезжать из номера в 24.00, а не в 00.30. На что мне ответили, что время вылета изменилось. Как позднее выяснилось, это была ложь. Придя с детьми в лобби, увидели, что там сидели еще несколько человек, которых также обманом попросили из номера, хотя у всех нас был оплачен номер до 12.00 часов следующего дня. Конечно, автобуса не было, и мои дети спали на диване в лобби. На мои вопросы работники ресепшена отвечали что-то невнятное, валили всё на какого-то начальника.
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы примем к сведению все Ваши замечания.
С уважением, Гурия и Ремзи!