АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2015
08.04.15 - 16.04.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Получили почти то, что и ожидали

Translate

Были в этом отеле с 8 по 16 апреля от ТО Тез-Тур, к нему никаких нареканий. А вот отель оставляет не однозначное впечатление. Мы знали куда ехали и даже не рассчитывали, что это будет 5-ка в полном понимании этого слова. Итак по-порядку:

1. Несомненный плюс - это близость к аэропорту.

2. Отель имеют просто огромную территорию, можно ходить и ходить. Много заброшенных бунгало. Есть где сделать симпатичные фото. Видно, что когда-то здесь было все СУПЕР, красивое, ухоженное. Но это ВСЕ не видело ремонта уже очень давно.

3. Номера: как повезет. У нас был номер на 1 этаже в бунгало. Если привередничать, то номер был ужасен. Первое впечатление было быстрее бежать отсюда, но т.к. мы приехали на море и номер нам был особо не нужен, не стали ходить и клянчить что-то лучшее. Сам номер очень большой, с такой же огромной ванной комнатой (в ней жить можно было, если поставить пару кроватей)))) Сантехника вся рабочая, ничего не капало, не текло, стояла ванна и беде. Но на этом плюсы заканчиваются. В самом номере не было окна, вообще не было...ни маленького, ни какого!!! Дверь правда стеклянная, но она завешена очень плотными шторами, в общем света белого в номере Вам не увидеть. Сама штора не двигается никак, ее можно только оборвать. Мы и в этом постарались найти положительное, т.к. отсутствие окна означало отсутствие солнца, а значит и жары в номере))) Следующий момент: наш номер выходил как раз на детскую площадку, что напротив кухни соседнего отеля. Как же там все грохотало!!! я не знаю что это, кондиционер или нет, но с открытой дверью находится не возможно. А грохот был круглосуточно. Но мы и тут не сильно расстроились, т.к. спать с открытой дверью в Египте не рискнули бы, а кондиционер морозил хорошо. В общем, мы почти ничего не слышали.

4. Еда. Нас все устроило. Голодными не были никогда, чего не скажешь о наших соотечественниках, я не понимаю тех кто пишет, что им нечего есть. Только посмотрите на фото за лепешками на пляже. И это время после завтрака, через 1 час обед. Люди не наелись!!!! Давали много фруктов, были бананы, яблоки, груши, финики, клубника, апельсины. Вкусная выпечка. Напитки все ужасные. Пиво хоть и бутылочное, но тоже не впечатлило. На пляже всегда заканчивалось как по часам в 12.00. В баре тоже было не всегда, приходилось выпрашивать. Бармены его как от сердца отрывали... Мой совет администрации отеля-перейдите лучше на разливное пиво, тогда может его хватать будет всем. Вино кислое, крепкий алкоголь дрянь.

5. Море. Вот тут все хорошо. И на рыбок посмотрели, и на волнах покатались. Заход хороший, тапочки не нужны. А вот лежаков не всегда хватало. Наши соотечественники умудрялись их занимать в 5 утра. Люди, я не понимаю, Вы отдыхать приехали или гонки за лежаками на рассвете устраивать.

6. Рестораны аля-карте. Не ходите туда, ощущение, что на Вас решили сэкономить. Обычный ресторан гораздо лучше. Вкусно было только в итальянском, в остальных порции смотрите на фото.

7. Анимация никакая. участвовать в этом нет никакого желания. Одна и та же музыка утром, днем, вечером и ночью. Бесплатная дискотека находится в подвальном помещении, на кондиционеры там денег не хватило, а потому там жуткая духота и густой табачный дым. По пляжу постоянно предлагали за 10 долларов то на пенную вечеринку, то еще куда. Мы не ходили.

Как итог, скажу так: если Вы действительно не привередливы, а не так как многие (нам ничего не надо, вот только креветок нам не хватило, да унитазов позолоченных) можете ехать. Тем более за такие деньги. Отравить не отравят, разместить-разместят. Но развлекать себя готовьтесь сами. Впечатление от отеля крайне сложно описать. В нем вроде все и есть, бары, бассейны, старый аквапарк, рестораны аля-карте, но как-то это все не дотягивает. Оно вроде и есть, а вроде...и пользоваться нечем.

Да, еще дают 1 час бесплатной игры в бильярд и мини-гольф, мы воспользовались ради разнообразия.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • близость к морю
  • хороший заход
  • большая территория
  • очень скучный отель
  • анимация
  • старые номера
  • грязные полотенца
Added: 26.05.2015 15:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 878 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:31 01.06.15
Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля, а также за то, что нашли время и поделились своим мнением об отеле. Нам очень жаль, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Хорошо, что позитивный настрой и хороший пляжный отдых помогли Вам сгладить все недостатки отдыха в отеле. Если бы Вы обратились к Guest Relation или на ресепшен по поводу своего недовольства номером, то, возможно, нам бы удалось предоставить Вам комфортный вариант размещения. Наш отель совсем не новый, однако мы не утаиваем эту информацию. Надеемся, что у нас получится провести ремонт в скором времени, и никакие внешние факторы не помешают нам. В нашем отеле в ближайшее время произойдёт полная смена состава анимационной команды, которая постарается предоставить гостям более качественные развлечения. К сожалению, вопрос бронирования шезлонгов нашими гостями ранним утром стоит очень остро, мы разместили дополнительные объявления о правилах пользования инвентарём на пляже, а также дали соответствующие инструкции нашему персоналу. Сообщаем Вам, что менеджмент отеля был уведомлен о Ваших комментариях и обязательно примет их во внимание. Мы обязательно проведем работу над ошибками, чтобы соответствовать запросам наших гостей. Надеемся, что однажды Вы посетите наш отель вновь и приятно удивитесь произведённым нами преобразованиям.
С уважением,
Команда Golden 5 Al Mas Resort 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Надежда
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.02.2014
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 6
  • Comments: 11
  • Readership: 3 045
  • Photos: 24
0 Благодарности