за последние 30 дней
Доброго всем времени суток! Провела 10 дней в данном отеле...
Доброго всем времени суток! Провела 10 дней в данном отеле с 8 по 17 мая 2015. Из плюсов отеля могу назвать красивую территорию с садом, достаточно вкусное и разнообразное питание и очень активную анимацию. Спасибо ребятам аниматорам (Виталику, Карине и Миде) за танцы у бассейна и веселую аква аэробику)) Из самых больших минусов могу назвать старый номерной фонд с ревущим кондиционером и отвратительный сервис вцелом в отеле, включая решение вопросов и проблем на рецепшен. Надеюсь, что администрация прислушается к мнению гостей, и улучшит качество гостевого сервиса (начиная с уборки номеров и заканчивая любыми другими просьбами и проблемами отдыхающих).
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
Вы действительно хотите удалить комментарий?