АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
677 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2015
08.05.15 - 14.05.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в принципе хороший

Translate

Начну все по порядку приехали мы в отель 8 мая в 4 утра , нам на ресепшене сказали что все номера заняты не раньше 14,00 нам дадут номер, нам предложили поесть в мазурке , приехала я с дочкой 8лет, мамой и сестрой ,дочка уснула в холле на диване и некуда не хотела идти, мы пошли поели, ,когда вернулись то дочка была накрыта полотенцем и потом и мы легли тоже в холле на диване, поспали до 7.00 нас разбудили ,предложили пойти позавтракать, мы позавтракали и пошли на бассейн ,где-то в 12.30 мы подошли на ресепшен и нам дали ключ от номер, номер был чистый ,балкон выходил на дорогу а также вид на город ,мы были на 4 этаже,дорога была шумная,но мы закрывали балкон и нам ничего не мешало, лежаков всегда хватало, и на бассейне и на пляже, дочка ходила с удовольствием в миниклуб, ей там нравилось,еда мне понравилась ,фруктов много. в номере был один недочет , с душевой не продуманна вообще постоянно вода на полу , номер убирали но плохо, пыль не вытирали , воду в ванной один раз вытерли., Сирена один раз орала ночью. В сауне сама сауна хорошая мне понравилась ,джакузи тоже хороший , если бы немцы в вчетвером по часу не сидели в не, и на следующий день в этом джакузи была грязь , очень не приятно наблюдать, как будто за вечер нельзя было помыть, там я поняла за персоналом не кто не следил, как они убирают, стараются они вообще, Лобби баре да постоянно очереди , у барных стояк постоянно сидели немцы, протиснутся было невозможно, но надо тоже быть наглым тогда все получите , а также столики на улице тоже постоянно занята ,дискотека левая , воняла страшно, анимация хорошая , на бассейне не было скучно лежать , то водной гимнастикой ,то танцами было интересно, Дно моря действительно плохое даже тяжело было зайти , а выйти тем более , . В принципе отдых понравился ,никто мне его не испортил , но в этот отель можно съездить один раз , второй раз точно разочаруюсь , если не поменяют персонал

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.05.2015 01:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 912 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, долго ли вы добирались от аэропорта? Я тоже еду с ребенком и подумываю об индивидуальном трансфере-стоит ли? И еще вопросик про море: совсем беда?. Спасибо.
Здравствуйте добирались до от аэропорта 1,5-2 ехали на маршрутке было удобно и быстро у нас трансфер был от тур оператора , дно моря действительно плохое ,очень не удобно купаться , я просто не умею плавать , а моим родным нравилась , но выходить из моря проблематично ,чувствуешь каждый камешек , когда ехала обещали что будут решать эту проблему , может решили , хорошего вам отдыха
Здравствуйте! В отзывах люди пишут,что, много недоделок, а цены с Екатеринбурга на сентябрь бешеные, ещё подумаем ехать в этот отель или нет. Не получится так, чтобы всё и сразу....В Алании много других отелей, лучше по рейтингу, а цены ниже, где жарят шашлыки, готовят шаурму, баранину и строительных работ не ведут...Ну и что, что отель новый...но хозяину следовало бы подумать прежде чем открывать недостроенный отель.
10:25 31.10.15
Здравствуйте!
Благодарим Вас, что выбрали именно наш отель. Для нас очень приятно, что ваш отдых в Azura Deluxe Resort & Spa подарил вам хорошее настроение и улыбки. Мы были рады познакомиться с Вами, а так же получить столь приятные слова в наш адрес. Ваше мнение для нас очень значимо. Надеемся Вас встретить еще.
С уважением,
Отел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.02.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 677
  • Photos: 0
0 Благодарности