АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in May 2015
17.05.15 - 24.05.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

ОТЕЛЬ ИСПОРТИЛСЯ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Translate

Поскольку мой предыдущий (февральский) отзыв определили в "благодарности" - придется сделать новый, чтобы не вводить в заблуждение людей, выбирающих себе отель для отдыха. Отель жутко испортился, сервис на нуле, питание где-то около... Официанты - словно прошли специальные курсы - как испортить гостю отдых; на скатерти в "ресторане" невозможно смотреть, поневоле начинаешь изучать причудливые "узоры" из пятен, причем в любой день и в любое время суток... Полотенца - та же история...С номером - как повезет, можно попасть и в совсем "убитый"... "Заботливая" горничная прикладывает кучу усилий, чтобы гостю было максимально НЕудобно, у Вас не будет даже этих жутких пятнистых полотенец, когда Вы придете в свой номер после пляжа, чтобы ополоснуться перед обедом. Короче: у верблюда два горба, потому что жизнь - борьба... Только мы-то были настроены на отличный сервис, а не борьбу, потому что в этом отеле мы этот сервис видели в прошлом году. Видимо что-то случилось...

Объективно - из плюсов - большая зеленая территория, отличный большой широкий пляж.

Кстати, к оператору Корал Тревел - никаких претензий, встреча, проводы, отельные гиды - все очень хорошо.

Added: 25.05.2015 22:28
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 172 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Оценка сервисов прошлогодняя.
А ведь отель был просто замечательный,неужели за год испаганилии?
Нам объяснили, что сейчас отель находится в "подвешенном" состоянии, потому что там происходит смена менеджмента. Если безобразие с персоналом, которое мы увидели - это новая концепция новых владельцев, то дело плохо... А если это просто переходный период, то, возможно, все "устаканится" рано или поздно. Отель этот я и сама очень высоко оценила, когда попала туда в первый раз. Ну, и, есть объективные показатели - которые никуда не делись - территория замечательная, пляж прекрасный, море отличное)))
Useful review
Да, жалко. Именно в этом отеле из не дорогих мне понравился (в 2012 г.) персонал. Конечно, как везде в Тунисе, надо сдабривать их чаевыми, но они их по крайней мере не выклянчивают и не игнорят тебя. Хотела порекомендовать подруге на этот год, сейчас не буду. И еще, когда я там была, там работала замечательный гид Галина, которая грудью вставала на защиту российских туристов и давала много полезных советов. Ее реально боялся персонал отеля. Она и сейчас там? Может, дело в том, что она передислоцировалась куда-то еще?
Нет, Галины не было. И в прошлом году тоже не было, но персонал был на уровне.
All reviews of the hotel (176) Previous rate Next rate All author's reviews (35)
ОлГа
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2012
  • Countries, cities: 6 / 26
  • Hotels: 34
  • Reviews: 35
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 0
  • Readership: 23 205