Добрый день! Вчера вернулись из этого отеля, отдыхали с 14-24 мая 2015 г. (2 взрослых +ребенок 3 лет). Хочу рассеять все сомнения у тех, кто уже купил тур в этот отель или только рассматривает покупку. Рекомендую его всем, кто планирует поездку с детьми! Не верьте негативным отзывам! Неадекватность восприятия реальности некоторых отдыхающих начинает поражать!!! Я долгое время выбирала отель, читала отзывы. Из множества вариантов был выбран именно Sunwing Waterworld (новый отель, песочный пляж, пирс в соседнем отеле, аквапарк, зеленая территория, огромные номера, много ресторанов). Немного смущали негативные отзывы, которые периодически появлялись среди положительных оценок. К моменту поездки количество негативных отзывов выросло в несколько раз. При этом отзывы были настолько противоречивы, что составить полную картину уже не получалось. Пребывая в некоторых сомнениях, вооруженные полученной информацией, но с неизменно позитивным настроением мы отправились в наше путешествие. Отель очень красивый, зеленый. Фотографии не передают всего колорита. Мы просили номер на верхних этажах, нам его предоставили без всяких проблем и дополнительной оплаты. Второй этаж, вид на бассейн, большая терраса - № 8223. Близко от пляжа и основных ресторанов, очень удобное расположение. Если вас не устроит номер, его меняют без проблем. Вообще по всем вопросам советуем обращаться к гидам, они действительно помогают решить любой вопрос. Весь персонал очень вежливый (менеджеры отеля контролируют это бдительно). Особенно мило ведут себя с детьми: улыбаются, развлекают, шутят. Уборку делали хорошо, несколько раз пришлось от нее отказаться из-за того, что ребенок спал. Договорились с уборщиком на удобное нам время ( так делали и другие отдыхающие без проблем). Питание нам понравилось, много ресторанов, мы даже не успели их все обойти. Все очень вкусно. Записаться в A la Carte рестораны просто, всегда есть свободные места. Ребенок никогда не оставался голодным. Каши, йогурты, мягкая говядина, большой выбор гарниров, овощей, много закусок, блюд на гриле, очень вкусные десерты в основных ресторанах. Многие блюда, конечно, повторяются. Но выбор блюд очень большой, за весь отдых некоторые не успели попробовать. Очень вкусная утка в Французском ресторане, нежнейшая говядина в Ботаникал Гарден (в соседнем отеле, также по системе все включено), блинчики и вафли, которые ежедневно пекут в кафе. Хотелось бы больше видеть фруктов: арбузов и клубники. Клубнику мы покупали на пляже по 4$ /кг., а арбузы появлялись в начале ужина и доставались только тем, кто пришел первым. Этот момент мне не понравился. Отсутствие именно этих фруктов, на мой взгляд, это единственный недостаток по питанию. Это с учетом того, что в мае в Египте сезон арбузов. Пляж нашего отеля и пирс в соседнем отеле замечательные. Хочу отметить, что именно на территории отелей Red Sea в Макади легкий бриз, отсутствие волн (зеленые флаги). Мы посещали отели, расположенные справа от нашего Санвинга, чем дальше мы уходили направо, тем сильнее становился ветер и волны (желтые флаги на пляжах). В первой половине дня были отливы, дети были в восторге от мелкоты. Сначала ходили в тапочках, позже надевали их во время приливов, из-за мутной воды и плохой видимости дна. Проблем с лежаками на пляжах во время нашего отдыха не наблюдалось. После жалоб туристов на персонал пляжа все продажи лежаков были прекращены. Места хватало всем, с учетом того, что на наш пляж приходили отдыхающие соседних отелей. Пишу отзыв уже не в пользу именно наших соотечественников, которые бегали и занимали места в 5 и 6 утра на первых линиях, а приходили намного позже. Мы этим не занимались принципиально. Считаю, некрасиво занимать места, когда уходишь с пляжа на 2 и более часов. Многие пишут про более вежливое отношение к немцам и пренебрежительное к русских. Ничего подобного нами не было замечено. А вот со стороны россиян мы видели много хамства и иногда даже складывалось впечатление, что мы в царской России, а арабы - холопы. Очень стыдно за них! Стоит ли доверять их оценке качества обслуживания в этом отеле? Рекомендую этот отель однозначно! Советую читать отзывы и с более низкими оценками, там бывает много интересного. Особенно приятно, когда во время твоего отпуска менеджеры отеля принимают решения для устранения озвученных недостатков. Но однозначно не стоит верить откровенно негативным отзывам. Ни с каким негативом не столкнулись, отдохнули замечательно. И нужно учитывать, что это не европейская страна по развитию сервиса и культуры. Отдыхая в этом отеле мы получили хороший уровень сервиса, качественное питание, замечательный аквапарк, хороший пляж и море позитива. Все отдыхающие, с которыми нам приходилось общаться, были в восторге от отдыха в этом отеле, некоторые приезжают сюда 3 года подряд. Постоянно проводились опросы отдыхающих о качестве отдыха.