АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2015
13.05.15 - 22.05.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с мужем 9 ночей в этом отели.Отель вообще не тянет...

Translate

Отдыхали с мужем 9 ночей в этом отели.Отель вообще не тянет на пять звезд,только три звезды. Территория отеля большая,но не ухоженная. Номера ужасные,мебель обшарпанная,питание плохое. Персонал отеля желает лучшего,русские туристы были возмущены обслуживанием в отели. Наши русские туристы были тоже разочарованы отелем,он совершенно не соответствует пяти звездочному статусы. Отелю 20 лет,и судя по всему ремонта в нем 20 лет и не было.На пляже проблемы с лежаками,заход в море хороший.В отели много немцев,но они сами в шоке от этого отеля.Еды вроде бы много,но есть по сути нечего,еда однообразная,на четвертый день все надоедает и хочется есть.Если не хотите испортить отдых,то мы не рекомендуем этот отель. Наши русские туристы будучи в этом отели разочаровываются, и не хотят посещать больше Египет в целом.

Added: 25.05.2015 18:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 813 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Елена, полностью поддерживаю Ваш отзыв. При первой же поездке в Египет угораздило купить путевку а этот отель. С тех пор в эту страну ни ногой! Этот отель- плевок в лицо русских туристов, которые не привыкли разбираться в судах за испорченный отдых!
13:07 01.06.15
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Как известно, единой классификации отелей не существует, и в каждом туристоическом направлении действует своя особая ситема присвоения категории отелям. В Египте категории отелям присваивает Министерство туризма на основании ежегодной аттестации. Зачастую основным критерием оценивания является количество услуг, предлагаемых отелем. Мы гордимся, что в нашем отеле гости могут пользоваться огромным разнообразием услуг. Номерной фонд нашего отеля довольно изношен, однако в наших планах провети реновацию отеля и обновить интерьер номеров. Очень надеемся, что никакие препятствия не смогут помешать нам осуществить наши планы. Все Ваши комментарии были переданы менеджменту отеля и не будут оставлены без внимания. Для решения вопроса в лежаками на пляже дополнительная партия лежаков должна войти в обращение в скором времени. Хотелось бы заметить, что по любым вопросам, возникающим во время отдыха, можно обращаться к русскоговорящим Guest Relation. Возможно, девушки смогли бы помочь Вам во многих моментах, которыми Вы остались недовольны. В отеле постоянно ведется работа по улучшению качества сервиса, мы обязательно учитываем пожелания наших гостей. Приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что в будущем Вы будете получать от отдыха только позитивные эмоции.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Читаю отзывы про отель и боюсь, так как еду одна с ребенком 6 лет. Сможете ли подсказать, как там с детскими развлечениями? годится ли пляж для ребенка? Есть ли рыбки? И еще вопрос по горкам, говорят они только от 10 лет, не в курсе, есть ли горки для младших? Спасибо заранее!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Давыдова
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 596