АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
530 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
13.05.15 - 23.05.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОТДЫХ ИСПОРЧЕН

Translate

Был с женой и двухлетним ребёнком в отеле в период с 13.05.2015 по 23.05.2015 г.

Отель переполнен, очереди в главный ресторан, особенно на обед.

Столы плохо убираются после посетителей или вообще, чтобы пообедать надо переставить посуду на соседней стол самому и идти за столовыми приборами.

Не хватает ложек и салфеток.

Был свидетелем, что упавший хлеб на пол, официант поднял и положил обратно в корзину для отдыхающих, аналогично дела обстояли с мини сосисками, они упали и были собраны обратно на поднос.

ОТДЫХ БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕН, т.к. 19.05.2015 отравился я (диарея и сильные боли в животе), 21.05-жена(рвота и диарея), а в ночь с 21.05.15 на 22.05.15 г. мы провели сутки в Рояль госпитале в Хургаде вместе со своим ребёнком, который пролежал сутки под капельницей с антибиотиками, тк была сильная не останавливающаяся рвота в течении двух часов подряд. При попытки дать ребёнку поесть или попить рвота повторялась, температура поднялась до 38 С. До этого случая находились и питались только в отеле, в бассейнах не купались, фрукты на пляже не покупали. Сейчас долечиваемся в больнице в Санкт-Петербурге.

Отельер стали ссылаться на смену климата, но это не аргумент, так как лично видел как рвёт фонтаном араба днём у бара Пергола 19.05.15г.

Затем при отъезде пообщались со знакомыми (семейная пара с детьми)и выяснилось, что у них аналогичная картина со здоровьем (тошнота, рвота, диарея). При общении выяснилось, понос и рвота это норма для этого отеля.

Администрация отеля никак не отреагировала на жалобы, как будто так и должно быть.

ЭТО ГЛАВНЫЙ МИНУС, ПЕРЕЧЁРКИВАЮЩИЙ ВСЕ ПЛЮСЫ.

На пляже приставучие продавцы услуг СПА салона.

Однообразная еда, прокисшие соусы.

Фрукты низкого качества (чернеющие бананы, подгнившие недозрелые абрикосы и тд)

WI-FI работал не стабильно в номере.

Был постоянно закрыт один из семи предложенных ресторанов(греческая таверна).

Блюда в разных ресторанах сделаны из одних и тех же ингредиентов в разном соотношении.

Первые ряды лежаков уже заняты в 5 утра, русскоговорящие туристы занимают лежаки просыпаясь справить утреннюю нужду. Как в пословице"Сам не ам и другим не дам".

Администрация отеля выделяет в отдельную группу немецких туристов, выдавая им браслеты серого цвета с какими-то дополнительными услугами.

Отдельный минус отельному гиду от Анекс-тура, мускулистый паренёк, даже не помню как его зовут, тк видел всего два раза, гид всё время пытался, что-то продать и зажать бакс-пять себе на карман, нечего не делал реально для туристов.

Из плюсов:

-зелёная территория, пляж.

-бедуинский ресторан

Added: 25.05.2015 17:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Так-же отдыхали в данном отеле с 18.05 по 29.05, у нас произошла антологичная ситуация ребенка начало рвать на второй день отдыха и продолжалось два дня, благо жена взяла кучу таблеток, вывели ребенка из этого состояния сами. Вчера наблюдал как ребенка вырвало прямо в главном ресторане.
По поводу представителя анекс тура, недоделоного стручка качка, реально ничего не делает только впаривает толком ничего не объясняя, по приезду обязательно напишу на него жалобу.
Useful review
Не ужели так все плохо?
Наша дочь тоже заболела спустя неделю отдыха. Температура 39 и диарея жуткая.Помог энтерофурил и регидрон. Благо не было рвоты.
Ну как Вам сказать) Желания вернуться в этот отель Нет!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 956) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anton_07
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 530