АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
96 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 25.05.15
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Festival Riviera в мае

Translate

Отдыхали семьей в начале мая. Сразу скажу главный минус из-за которого любителям пляжного отдыха не стоит выбирать этот отель это заход в море. С берега до места где хоть как-то можно искупаться нужно идти по колено в воде метров 300. Практически все лежаки на пляже деревянные (и к стати достаточно тяжелые). Свободные места на пляже и у бассейнов были всегда. Волебольная площадка работала. В номере все функционировало. Кондиционер центральный но в начале мая он был не нужен. Телевизор имел три российских канала (один из них ТНТ)

Очень часто придя с пляжа в номер (к обеду) можно было не обнаружить полотенец. Оказывается мальчик-уборщик их забирал на замену. А другие приносил позже - часиков в 16:00. Или менял сразу но оставлял всего два (большое и маленькое, а в номере трое взрослых). Звонки на рецепшин могли решить проблему, но на завтра все повторялось. Странная у Вас логика господа отельеры. Про качество уборки писать не буду. Ну что с пацана возьмешь?

Про качество питания ни чего плохого сказать тоже не могу. Во всяком случае все были сыты и ни кто не отравился.

А вот обслуживание в основном ресторане это отдельная тема. Очереди буквально за всем. Конечно в других отелях тоже есть очереди, но брацы - очередь за нарезкой из огурцов это перебор. Была постоянная проблема с посудой. Не хватало то тарелок то вилок то чашек для чая... На мой вопрос к персоналу где можно взять вилки мне посоветовали поискать по столам. Хм... Это мы и без Вас знаем. Очень не понравился официант который убирал посуду на столах возле окна с видом на дорогу. Как же он пресмыкался перед немцами, это надо видеть. Ну да бог ему судья. Возмутило другое. Мы стали замечать что за его столами постоянно стоят тарелки с утренней выпечкой. Сначала думали он кому то места занимает. Потом смотрим в обед стоят те же тарелки (а в обед таких булочек уже не дают). Видимо этот субъект просто занимал столы чтоб ему поменьше было убирать. Ходили один раз в Итальянский ресторан. В целом не плохо.

Про экскурсии. Ездили в Луксор, на Райский остров и по городу. По городу сразу не советую. Это в основном шопинг. Для езды по магазинам у Анекса например там есть бесплатный транспорт. И на последок. Не верте всему что говорит представитель Анекс-Тур на вводном собрании. Нам например пообещал что если мы возьмем экскурсии у него то он договорится с отелем по поводу тех у кого поздний вылет при выселении. Типа Вас выселят не 12:00 а после ужина. Даже не надейтесь.

Ну в общем если коротко не стоит лететь в Египет чтоб потом сидеть у басейна.

  • большая территория
  • мелкое море у пляжа
Added: 25.05.2015 16:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 539 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:20 29.05.15
Уважаемый Алексей!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Kogalym
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 96