АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
161 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in May 2015
11.05.15 - 20.05.15
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхать все равно лучше чем работать)

Translate

Сразу скажу, что заселение прошло достаточно быстро! За один из номеров ( а мы брали 3) пришлось доплатить, администратор сам назвал цену. Номера достаточно просторные, светлые, но бывают минусы, которые при большом упорстве устраняют работники отеля. Уборщик был милым и приветливым, думаю понятно почему. Территория поразила своей масштабностью,зеленью, причудливо выстриженными кустами и деревьями, яркими цветами и чистотой. Блюда в ресторане самые разнообразные и каждый найдет по вкусу себе. Сладостей морей, да и фруктов достаточно. Иногда на балконе у ресторана жарят шашлык) Через день по вечерам играет зажигательная живая музыка у бассейна. Интересные программы ежедневно для детей и взрослых. Девчонки-аниматоры просто умницы - заряжают всех своей энергией, позитивом и улыбками. Им отдельное СПАСИБО!....Ну и напоследок о плохом((( В море купались наши мужчины один единственный и последний раз. Мы с детьми даже ноги не мочили...я не брезгливая по натуре, но это входом в морем назвать нельзя(((( После того как муж порезал ногу желания даже не возникало. Спаслись только морскими экскурсиями и дайвингом. Арабский персонал в последние дни просто поразил воображение, особенно когда попросили чистый стакан для ребенка - последовал плевок в нашу сторону. Не единожды русские ставили на место официантов и не только словами. Туристы-египтяне пользовались всеми привилегиями по сравнению со славянами...Было чувство, что это мы у персонала обслуга, а не они. Заказывали бонус от отеля на ДР ребенку. Принесли в номер торт и мы решили посидеть за столиками у ресторана с фруктами и тортиком. Далее - скандал с официантами и менеджером по поводу того, что мы взяли тарелки из ресторана..и ..за соседним столиком сидящий египтянин - именинник, точно этими же тарелками и полным столом + поздравлениями от отеля с барабанами и песнями....Итог: ребенок весь вечер плакал в номере. Выводы из поездки указаны в заголовке

  • территория
  • бассейны
  • питание
  • анимация
  • отсутствие моря
  • арабский персонал почти все хамы
Added: 25.05.2015 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 938 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:05 29.05.15
Уважаемая Mrs. Ольга!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией и денег за заселение никто не имеет права требовать, никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорения заселения, ни улучшения условий. Категорию номера возможно изменить только при оплате за улучшение категории номера по прейскуранту отеля (с получением чека).
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга Авдеева
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 07.10.2011
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 2 517
  • Photos: 14
0 Благодарностей