АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
990 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a With family in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не рекомендую,примите меры по поводу отношения гидов Пегаса!

Translate

Отдыхали в этом отеле в июне 2014 года,номер наш находился в 3 корпусе.Путевка была на 13 дней.Уборку делают каждый день в отеле,но не качественно,шторы все пыльные,да и вообще пыль плохо протерают,а вот полотенце ,шампунь ,гелей предостаточно оставляют.Самое неприятное от отдыха что запомнилось- это ТАРАКАНЫ в столовой,их было очень много,первый день как то не замечали, а когда присмотрелись- там один,другой ,третий,некоторые дети и девушки с писком вылетали из-за стола:) конечно ,не очень приятно кушать, когда они ползают кругом,а Тайцы улыбаются и просто смахивают их со столов. Казалось что с каждым днем их все больше и больше,последние дней 5 мы вообще не ходили завтракать из-за них.ну а САМОЕ НЕЗАБЫВАЕМОЕ в этом отеле конечно же ГИДЫ ,таких озлобленных людей не встречали давно,когда мы отказались у них покупать экскурсии гид Сергей и еще девушка (не помню как точно её зовут, блондинка с каре) стали именно в принудительной форме говорить нам писать отказ от их услуг на отдыхе и взяли на остальные 12 дней отдыха нас на игнор.С таким хамством мы давно не встречались,а все из-за того, что мы сказали что подумаем по поводу покупки именно у них экскурсий! Я надеюсь вы услышите не только мой отзыв ,но и так же много людей здесь пишут что отношение гидов безобразное и наконец примите уже меры,а не просто на словах скажите что прислушались к нашим замечаниям и опять ничего не изменится. А еда кстати в столовой вкусная,все горячее,фрукты,овощи,сосиски,колбаса и т.д.выбор большой.Расположение отеля тоже неплохое ,до пляжа пару минут.А так отдых понравился ,волны на Кароне конечно бешенные ,аккуратно заходите в воду,а отель этот я не рекомендую.В турфирме нам советовали этот отель,я все понимаю конечно 3 звезды ,цены приемлемые НО тараканов уж можно было потравить в столовой и общаться с людьми по человечески.После отдыха нам позвонила девушка с турмирмы ,чтобы узнать как нам отель и мы высказали все недовольство ,молчать не собираемся.Всем удачного одыха,пользуйтесь защитными кремами,солнышко ух как греет:)

Added: 25.05.2015 09:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 036 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Тараканов вроде победили. В феврале точно не одного не видел. А вот с гидами лучше вообще не видится,забыть,что они есть в отеле!
11:24 26.05.15
Аля, добрый день!
Спасибо, что отдыхали в PGS Hotels Bauman Casa и нашли время оставить свой комментарий.
За то время, которое прошло с вашего отдыха, сервис отеля сильно улучшился.
Тараканов в отеле нет, и профилактика, чтобы они и не появились, продолжается постоянно.
Ресторан для завтраков отремонтирован, мебель была обновлена.
Персонал отеля старается сделать отдых гостей приятным и комфортным.
Вы можете почитать последние комментарии и убедится в этом.
Насчет гидов, то мы сожалеем, что в том числе оценка гидов повлияла на оценку нашего отеля, и что у вас остались неприятные впечатления от общения с ними.
Мы желаем вам новых интересных впечатлений, только положительных впечатлений, и надеемся, что вы приедете к нам снова.

С наилучшими пожеланиями, Яна
маркетолог PGS Hotels Bauman Casa
Вас же никто не заставляет с ними общаться. Пришли, прослушали их впаривание и ушли купили в 2 раза дешевле. Я не понимаю зачем себе портить настроение общаясь с этими зомбироваными людбми. Всегда приезжаем и делаем все с точностью наоборот. И наш отдых великолепен)
так вы в феврале были а люди в мае...уже проявились после вашего визита!
Были в этом отеле в марте 2015, ни одного таракана замечено не было- ни в столовой, ни в номере
Вы действительно Профи или от армии прячитесь в тепле?
я бы ещё добавила -СТОЙКИЙ ХИМИЧЕСКИЙ ЗАПАХ В НОМЕРЕ (5215) а гид Сергейещё ничего ,но его коллега тоже агрессивная особа -мы тоже не стали покупать экскурссии и почувствовали всей кожей её ГНЕВ
Тараканы в Тайланде как домашние животные.... это Азия просто смиритесь
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (652) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аля Никитина
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 990