АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
510 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
01.05.15 - 24.05.15
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 2 детьми и друзьями, также с 2 детьми. Начиная...

Translate

Отдыхали с 2 детьми и друзьями, также с 2 детьми. Начиная с самого начала-

Заселение: началось казалось бы все хорошо, приехали в отель сильно уставшие, подошли к стойке- встретили, отправили в так называемую VIP комнату, забрали документы, мы попросили заселить нас вместе, на что было сказано ну просто с голливудской улыбкой "ноу проблем, наш отель лучший в хургаде, все будет в лучшем виде". Прошло минут 15, позвали к стойке и тут началось самое интересное. Приветливый египетский мужчина сначала предложил корпус 10 номера на 1 этаже разные, потом немного подумав решил дать на 2 этаже но вместе, потом немного посовещавшись со знатоками, находившиеся рядом, решил нас заселить нас в 24 корпус, по мере округления наших глаз, он решил нас добить и все таки дал номера в 10 корпусе на 2 этаже 10246 и 10223 ) Кто там был знает, что это совсем не рядом. Предложенные 10 долларов, были отвергнуты с надменным видом, мол у нас репутация денег не берем. Ну да ладно, заселились. После открытия ключом номера 10246, наши друзья сразу побежали обратно менять номер, потому как для детей он совсем не годился. И тут на рецепции уже 10 долларов возымели свое чудотворное действие ,позволившее отойти от принципов. В итоге дали номер 10235. Номер уже был намного лучше да и поближе . По номеру в принципе нареканий нет, единственное в душе маленький бортик, все в воде. Идем далее -

Пляж: думаю расписывать все не нужно, все и так написано в предыдущих постах: количество лежаков не соответствует количеству отдыхающих в отеле, киросинят корабли, зона воды до буйков очень мала - если пройти левее в соседний отель немецкий,я думаю со мной все согласятся кто там был- там намного лучше. Вопрос занятия лежаков - вообще трэш, два дня наблюдали за разборкой между русскими и немцами. При этом русскому населению на якобы штраф в 10 евро ( кстати почему именно евро?) вообще по барабану. Сделали замечание аниматорам, потому что рядом с нами чьи то трусики бесхозно лежали 3 часа. На следующий день заметили, что начали ходить по пляжу и забирать полотенца, лежащие больше часа. За это сильно респектую аниматору Ане, которая видимо донесла информацию куда нужно. Далее по пляжу: в баре только пиво и соки, мы конечно не любители заложить, но к примеру ром с колой или джин с тоником - почему бы и нет. Аниматоры на это сказали- пляж большой, спасатель один, все напьются- как он будет всех спасать? )) а с пива видимо нельзя напиться... Также на пляже нет нечего перекусить, бар возле бассейна открывается в 12 и пилить туда не ближний свет + не дают носить на пляж тарелки, хотя опять таки же, русским все по барабану- носят ).

Рестораны: в принципе все вкусно, но очереди - первый раз такое увидели. По нашему мнению царь центрального ресторана - повелитель яичниц, глазуньи и так далее )) мега респект ему. Аля карт ресторан - ходили только в бедуинский- все тоже очень понравилось.

Подводя итог: сам отдых понравился, накупались, назагарались, дети довольны. Но есть моменты, которые персоналу отеля хорошо бы улучшить.

Всем удачи и хорошего отдыха, ведь впереди еще целое лето.

  • хороший и просторный номер
  • территория отеля
  • пляж
Added: 24.05.2015 19:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Доброй ночи)))едим тоже в этот отель в июне с детишками,что вы скажете по поводу отравления в отеле?за последние две недели каждый второй пишет про него((((конечно надеюсь что вас это миновало....но все таки???пишут что там прям кишечный вирус а не просто отравления!
Насчет еды по ресторонам: детям 6, 5, 5 и самому маленькому 1.8 - кушали в основном стандартную без разнообразия еду: рис, картошку фри, говядину или курицу с овощами , десерты и фрукты. Также днем ели в ресторанах возле бассейнов пиццу и бургеры. Еще - ходили в бедуинский ресторан - дети там все тоже хорошо ели. Все отлично, никаких проблем. Может нам конечно и повезло ) Но очередь в ресторан - это просто трэш, у нас там остались друзья, говорят уже очередь с самого открытия. Так что к этому готовьтесь ))
Useful review
18:36 28.05.15
Уважаемый г-н Антон,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты. В настоящее время все наше внимание сконцентрированно на минимизации очередей в основном ресторане, для это был направлен весь персонал отеля и проинформированно руководство отделения "Еда и напитки".
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 956) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Korolev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 510