Разместили на 5 этаже, при этом в коридоре и номер очень плохо пахнет. Звукоизоляция безобразная - рядом разместили приехавших подростков, и их крики, топот и хлопанья дверью были слышны постоянно. Чтобы получить горячую воду из крана, нужно было ждать 10 минут - пока из труб вытечет холодная вода. В номере нет ни чайника, ни фена - сколько не просила у администраторов, ответ каждый раз был один "все уже заняты". Была в конце мая, но в номере было очень холодно (спала в свитере и теплых носках!), на окнах нет сеток - при проветривании (от запаха) постоянно залетали комары, мешали спать.

При этом обслуживающий персонал вежливый - это твердая 4 (при всей вежливости проблемы всё равно решены не были).

Завтрак не понравился: "резиновый" омлет, жидкая каша, хотя еды действительно много, и подходить к столам можно несколько раз. Удобное время завтрака, большой диапазон времени, поэтому 4.

В целом впечатление неприятное, была рада наконец-то уехать. Очень надеюсь еще раз посетить Питер, но точно не выберу эту гостиницу.