Сразу обозначу, что отзыв я пишу для тех, кто хочет слышать и делать выводы, потому что я даже врагу не пожелаю попасть в этот цыганский табор с кладбищенским уклоном. Тех, кто от отеля в восторге и слаще морковки ничего не ел, прошу не комментировать, а продолжать восхищаться дальше. Сколько людей, столько и мнений и на своё я имею полное право. ОТЕЛЬ НЕ ГОТОВ К ПРИЁМУ ТУРИСТОВ! Теперь по порядку.

Приехали в 11 утра. С Татьяной списывалась за месяц до приезда и просила 2 номера рядом с дочерью, за 3 дня написала ещё раз, так как ей нужно было делать уколы и тема стала актуальна вдвойне. По факту нас заселили в разные концы отеля на разные этажи. Интересно, что мешало выполнить просьбу, учитывая, что мы заселялись первой партией и проблем с номерами рядом быть не могло. Вид из номера - это что то. На помойку, кучи мусора, работающий экскаватор (фото и видео есть) и день и ночь шумящие вентиляционные отсеки. Где то далеко виднелся край моря и две пальмы, но их через неделю срубили. Номер на фото выглядит нормально, по факту дешёвый, уже разваливающийся на глазах, ремонт. Вода не уходит в сток и переливается за края, заливая всю ванну, идёт подмес воды - она или холодная, или кипяток. тёплую сделать нереально. Говорить кому то о своих проблемах бесполезно - все кивают, но ничего не меняется. Всё сделано кое как, на коленке, впопыхах. Как сказал, один знакомый, зашедший в гости, впечатление такое, что деньги на строительство отеля закончились в первую неделю, остальное же доделывалось эконом вариантом, собранными на паперти деньгами. Территории отеля просто нет. Вот прям совсем. Все сидят на головах друг у друга, сталкиваются при встрече, спуск к морю - винтовая неудобная лестница, на которой часто собирается очередь и надо ждать пока куча старых кривоногих немцев, которых в отеле 97%, освободят место для прохода. Море. Это что то. Бульники с мою голову. зайти не возможно в принципе. Хороший заход с другой стороны пирса, но там не территория отеля и всё время отдыхает и купается толпа каких то грязных турок со своими тётями в тряпках. Они всё время плывут за тобой и что то бормочут. В общем, тоже не вариант. Пирс пока закрыт там, где потом можно будет спускаться в море. Тут история отдельная. Все 2 недели моего пребывания, я слушала и вдыхала не шум моря, а стружку и шум строительных работ, который последние дни был просто невыносим. Претензии не принимаются, говорят - терпите. Стесняюсь спросить, а почему я в свой отпуск должна всё это видеть и слышать, вместо того, чтобы полноценно отдыхать? Строительные работы идут везде и им не видно конца и края. Как хозяин отеля посмел пригласить гостей, даже близко не закончив строительство? Это просто хамство! Далее про пляж. На пирсе хорошие лежаки и диваны. НО! Диваны надо занимать в 5 утра в шесть уже все заняты,лежаки до 7 утра. И лежат там ТОЛЬКО немцы. Загорать можно только там, потому что сам пряж, где песок, производит угнетающее зрелище. По виду - это Феодосия 1978 года. Как там лежат люди, я честно не понимаю. Бар на пляже рядом с туалетом, там же стоят столы. Всё на проходе, не эстетично. Туда же посадили тётку печь лепёшки, но она этого делать не умеет и они у неё не вкусные, плюс очень долго, да и у туалета это всё есть неохота. Туда же воткнули барбекю. В общем, всё это друг у друга на башке и практически в туалете. У кого дети, я очень сочувствую. На территории нет ни одного места, где можно играть с детьми. То, что на фото зелёное - всё искусственное, как на кладбище - трава под ногами, обитые стены, пальмы - это просто ужас! Для детей есть какие то комнаты, но, как я понимаю, родителям хочется, чтобы их дети были на воздухе. Аниматоры пытаются водить их с играми вокруг лежаков, но там нет места совсем и это всех только раздражает.

Еда. Неплохая, но не понравились сами залы ресторана. Со спиртным перебои. Всё время чего то нет. Спиртное всё суррогатное. Бейлиз, Мартини, Кампари и тд - не настоящие, многие коктейли, в том числе, примитивный Мохито, не делают. К барменам претензий у меня лично нет. Скорее, наоборот. Есть претензии к уборщицам, которые при горящей лампочке "не беспокоить", могут спокойно зайти, и не один раз и к официантам на пляже, которые могут унести прям из под носа целую тарелку с фруктами, при чём, купленными за свои деньги. Сразу прошу прощения у Татьяны, но правда мне дороже. Мой муж 20 лет работает в гостиничной сфере, на данный момент он управляющий бизнес центом, и я знаю, как должны вести себя люди на должности Татьяны. У неё же всё не может быть - официанты не могли этого сделать, горничные не могли, мошки, которые какой то день облепили все зонты на пирсе (фотоотчёт есть на всё написанное), не нашего отеля. Такое впечатление, что я общалась с ребёнком, который всё время говорит - я не виноват, а не со взрослым человеком Понимаю, что ей сейчас тяжело, но нам от этого не легче. Мы, приехавшие вначале, попали по полной программе. И не надо говорить, что мы рисковали. В прошлом году я в те же числа приехала в такой же только что открывшийся Руби Платинум, и ничего там не напоминало о том, что отель не готов к приёму гостей. Про уровень я не говорю вообще - это небо и земля. Кто то писал о том, что за такие деньги многого хотеть нельзя. Я заплатила в два разу дороже, чем за все близлежащие пятёрки эконом класса. Вот если бы я поехала в них, то, конечно, ничего бы не ждала. Но я заплатила почти. как за Руби Платинум, а получила испорченный отдых. Я считаю, что идёт полный обман о концепции отеля. И даже когда всё достроят,что и как там происходит, не может даже близко иметь название делюкс. Про спа. Там грязь непролазная Джакузи, которые не рассчитаны на много народа, или наполнены на половину грязной водой с прилипшей грязью по краям, либо помыты, но уже без воды вообще.

Я не буду повторяться про дико орущую сигнализацию, отсутствие круассанов, но когда то там должны закупить печь. Когда то достроят пирс, когда то откроют то и это. А мне то от этого что? Мой отдых испорчен, деньги выброшены и я хочу, чтобы мой печальный опыт не повторили те, кто рассчитывает получить в этом отеле хотя бы минимум комфорта. Я ещё много чего не написала. Возможно, буду добавлять, но в целом всё понятно. Я не то что не рекомендую отель, в него ехать нельзя ни в коем случае!