Bronze status
за последние 30 дней
Readership
07.05.15 - 13.05.15
- Abstained
скучный
отдыхали в отеле с 7 мая по 13мая. отдыхаем уже 7 раз и были удивлены уровень отеля стал намного ниже,качество обслуживания номеров ухудшилось .в первый день на простыни мы обнаружили кровавые пятна которые были не отстираны .но обратившись на рисепшен простынь нам поменяли воду ставили не регулярно всегда приходилось просить и звонить на рисепшин.обещанный камплемент от отеля приносили один раз и так смешно получилось не съеденный яблоки они обратно положили на тарелку.персонал стал хамить удивительно раньше мененджер отеля приходил интересовался отдыхом сейчас не кому не чего не надо ощущение что вас не кто не заинтересован раньше приглашали на вечера тех кто постоянный гость сейчас нет. в столовой кормить стали намного хуже фрукты режут на кусочки они быстро портятся ставят те же фрукты которые были нарезаны с утра за целый день они закисают к вечеру это бомба для кишечника.за все время дали 2 раза арбузы дынь давно нет даже на завтрак 3 кусочка плавают миске с мелко нарезанными яблоками.заплатив приличные деньги за 6 дней ты понимаешь что это не стоит того.
Advantages
Disadvantages
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (31)
Наталья
Kaluga
Tourist
12:24
22.05.15
Ну все! Я совсем рассторилась! Путевки оплачены, а ехать в этот отель уже как-то боязно! Уважаемая Валерия, была бы очень признательна за Ваши комментарии к вопросу, почему многолетние систематически хорошие (даже очень!) отзывы, резко сменились на систематически плохие! Мы основывали свой выбор на вашей многолетней солидной репутации. Неужели мы ошиблись!?
Наталья
Perm
Tourist
11:30
23.05.15
этот отзыв написан вообще непонятно кем. корявые предложения...как будто неудачный перевод. Ни одного слова по факту! Так что, Наталья, не расстраивайтесь-всё это чушь.у нас тоже куплены путёвки и я не верю этому отзыву и с нетерпением жду отпуска!
Татьяна
Velikiy Novgorod
Tourist
15:58
24.05.15
Мы приехали в начале мая,...все было замечательно..А воды в номере ставили столько...хоть умывайся этой водой...Менеджер отеля приходил в номер и спрашивал все ли нормально и какие есть недостатки....За 10 дней ,ни разу, ни кто не нахамил....
Алена Даниленко
Tver
Tourist
00:20
25.05.15
Вот и я повелась на хорошие отзывы по этому отелю, и была крайне разочарована. То ли люди не хотят видеть очевидно плохих моментов, то ли половина заказных отзывов.
Наталья
Murmansk
Tourist
11:57
26.05.15
Добрый день! неужели все так плохо? А мы туда собираемся.... Скажите, какой корпус самый нормальный, еду вдвоем с ребенком.
Hotel representative
13:11
26.05.15
Уважаемая Ирина!
Спасибо вам большое за то что вы нашли время и оставили отзыв о нашем отеле и спасибо за вашу конструктивную критику - мы обязательно учтем ее.
Для всего нашего коллектива очень важно, чтобы отдых в отеле был спокойным и удачным для каждого нашего гостя, конечно же, у каждого человека есть свое мнение и мы очень огорчены, что в этот раз Вы остались разочарованными. Очень жаль, что Вы не поделились своими мыслями со мной во время отдыха, но, надеюсь, еще буду иметь возможность познакомиться с Вами!
Мы будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наш отель. Если у вас будут какие либо пожелания по отдыху или по расселению, вы можете обратиться к нашему ген.менеджеру и он с радостью вам поможет.
С ув. Инна
Guest Relation Officer
Спасибо вам большое за то что вы нашли время и оставили отзыв о нашем отеле и спасибо за вашу конструктивную критику - мы обязательно учтем ее.
Для всего нашего коллектива очень важно, чтобы отдых в отеле был спокойным и удачным для каждого нашего гостя, конечно же, у каждого человека есть свое мнение и мы очень огорчены, что в этот раз Вы остались разочарованными. Очень жаль, что Вы не поделились своими мыслями со мной во время отдыха, но, надеюсь, еще буду иметь возможность познакомиться с Вами!
Мы будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наш отель. Если у вас будут какие либо пожелания по отдыху или по расселению, вы можете обратиться к нашему ген.менеджеру и он с радостью вам поможет.
С ув. Инна
Guest Relation Officer
Hotel representative
13:36
26.05.15
Уважаемая Наталья!
У каждого человека свои потребности, соответственно всем мы не можем нравиться, всегда есть как позитивное так и негативное но большинство наших гостей остаются довольными отдыхом!
В отеле реновированные номера, большая ухоженная зеленая територия, внимательный и дружелюбный персонал, каждый вечер проходит тематитеческий ужин, ежедневно в амфитеатре проходит новое развлекательное шоу, а вечера можно проводить в уютных барах возле бассейнов! Вы сами сможете сформировать свое мнение об отеле!
С ув. Инна
Guest Relation Officer
У каждого человека свои потребности, соответственно всем мы не можем нравиться, всегда есть как позитивное так и негативное но большинство наших гостей остаются довольными отдыхом!
В отеле реновированные номера, большая ухоженная зеленая територия, внимательный и дружелюбный персонал, каждый вечер проходит тематитеческий ужин, ежедневно в амфитеатре проходит новое развлекательное шоу, а вечера можно проводить в уютных барах возле бассейнов! Вы сами сможете сформировать свое мнение об отеле!
С ув. Инна
Guest Relation Officer
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
13:44
26.05.15
Наталья, не переживайте! Отдыхаем сейчас в этом отеле, все отлично! Арбузы с дынями через день. Еда вся вкусная и разнообразная, вот правда. То что я например готовлю дома-все здесь есть. Говядина -тушеная, отварная, курица-на гриле, тушеная, отварная, рыба-тушеная, на гриле. Гарниры- картофель отварной, запеченый, пюре; рис-обычный, восточный, макароны, запеченая тыква была, овощные смеси всякие разные, помидоры, огурцы, капуста, салаты. Сладости на ужин пальчики оближешь. Утром -блины, каши рисовая и овсянная (мне понравилась только овсянная). Алкоголь-пиво нормальное, коктейли в баре разные-все нормальные, больше ничего не пробовали. Соки в пакетах все вкусные. На пляже-фаст фуд. В номерах убираются хорошо, плохо только пол моют, воду ставят всегда. Честно, я не знаю, что за привиреды пишут плохие отзывы про еду. Спрашивайте, что интересует, отвечу
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
14:02
26.05.15
Лично для меня минус один-нет зон для курения, особенно на пляже и в ресторане. Немцы курят одну за одной, а хочется морем дышать, а не дымом. Ну и в ресторане соответственно,когда кушаешь неприятно, если кто-то рядом дымит.
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
14:31
26.05.15
Ответила выше для другой Натальи))))) Если будут вопросы, обращайтесь
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
14:33
26.05.15
Ответила выше для другой Натальи))) Если будут вопросы, обращайтесь
Светлана
Moscow
Tourist
12:12
27.05.15
Екатерина, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как далеко до моря, хороший ли вход (песок или кораллы) и нужна ли спец.обувь? Едем с ребенком поэтому важно знать эти моменты. Заранее спасибо.
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
12:19
27.05.15
Добрый день. До моря идти минут 5. Если идти не под вывеской Beach, а через территорию Макади бич то быстрее. Надеюсь Вы найдете этот путь. Просто где дорожка и вывеска Beach не заходите, а идете правее мимо дерева с красными цветами и слоника из растений)))) Заход в море песок с маленькими камешками и поломанными ракушками, купаемся в обуви, можно и без, кораллы далеко
Светлана
Moscow
Tourist
12:38
27.05.15
Спасибо за быстрый ответ! И еще вопрос от мужа:как кормят? :)))
Светлана
Moscow
Tourist
12:41
27.05.15
Извиняюсь, уже увидела в Вашем комменте выше. Вы в каком корпусе отдыхаете? Как номера?
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
12:59
27.05.15
Мы во втором корпусе на 3 этаже, с видом на бассейн. Номера интересные, как на фото точно, высокие потолки, большая кровать, диванчик, большой телевизор, две тумбочки, стол, шкаф, балкон.
Светлана
Moscow
Tourist
14:15
27.05.15
Спасибо! Хорошего Вам отдыха!
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
14:28
27.05.15
Не за что. Наш отдых, к сожалению, подходит к концу.
Светлана
Moscow
Tourist
14:55
27.05.15
Простите, что закидала Вас вопросами! :))) И последнее: вы с детьми отдыхаете? Как им? Забыла спросить про аквапарк. ехать куда-то надо или горки на территории сети?
anuta
Kiev
Tourist
16:09
27.05.15
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере сейф?
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
18:30
27.05.15
Мы без детей. Очень много семей с детьми, вроде неплохо детям отдыхается. В аквапарк ехать минут 10. Остановка по дороге на пляж, вам покажут. Аквапарк понравился, очередей нет, плюшек много.
Екатерина
Krasnoyarsk
Tourist
18:31
27.05.15
Есть сейф в номере, бесплатный
Наталья
Perm
Tourist
14:32
28.05.15
Екатерина,а что с интернетом?вы как сидите на сайте?по лимиту 150 МБ или покупали карту дополнительно?
Дарья
Moscow
Tourist
00:05
29.05.15
Прямов аэропорту, перед выходом из терминала прилета к трансферам, есть два ларька местных операторов связи - водафон и этисалат. Этисалат дешевле, водафон подороже, но вроде получше. Симка водафона 3,5 гб трафика стоит 15$, с 7 гб - 25$. Работает все отлично. С отельным дорогим интернетом можно не связываться.
И поезжайте спокойно, этот отзыв оставил человек в неадеквате. Это один из лучших семейных египетских отелей в своем классе. Мы здесь в третий раз, и по сравнению с 2013 годом видим только перемены к лучшему, особенно в питании и анимации.
И поезжайте спокойно, этот отзыв оставил человек в неадеквате. Это один из лучших семейных египетских отелей в своем классе. Мы здесь в третий раз, и по сравнению с 2013 годом видим только перемены к лучшему, особенно в питании и анимации.
Наталья
Perm
Tourist
07:11
29.05.15
Спасибо большое за ответ! Очень долго выбирали отель - надеюсь на ваши позитивные отзывы))) Удачи Вам!!!
Юлия
Moscow
Tourist
19:30
29.05.15
Здравствуйте,Екатерина. А подскажите,в номере есть Электрический чайник? Просто едем с ребенком и думаем брать свой или нет.
Дарья
Moscow
Tourist
14:52
30.05.15
В стандартах есть чайники, в фэмили не знаю.
Артур Фахреев
Ufa
Tourist
20:01
30.05.15
Чайник есть, кофе сахар чай каждый день пополняют вместе с водой нестле, недавно вернулись, были с ребенком, отель понравился, дыня арбуз через день, иногда каждый день давали, но и без этого бананы, яблоки, персики. нектарины, апельсины. грепфруты. по питанию толко отлично! Мужик накормится до отвала)
Svet
Moscow
Tourist
00:17
31.05.15
Екатерина, подскажите 3 корпус - это тот, что если окна на бассейн, то и на ресторан? Он был с ремонтом еще в 2013 году. В нем все хорошо, кроме того, что днем на балконе палящее солнце. Не знаете, корпус напротив (2, наверное) в нем ремонт сделали? Спасибо.
Римма
Moscow
Tourist
09:52
02.06.15
Абсолютно правильный отзыв Ирины, Грязь, воду приносят с нежеланием, чай в пакетиках в номерах давать не хотят, полотенца меняют редко, одноразовых гелей, шампуней, бальзамов в номерах НЕТ!!!! Как работает сейф не известно, инструкция не прилагается даже на английском!!! Хамоватое отношение персонала!!! Кофе с утра никто тебе не нальет, бегаешь сама!!! Жили в 3 корпусе на 1 этаже запах канализации, и что-то "квакало" в санузле, могу сказать, что это один из худших отелей где я была (была во многих странах, подобного рода отели в Болгарии). Про еду все верно фрукты нарезаются кусочками, но это для того, чтобы русские туристы не затаривали сумки!!!! Не рекомендую отель!
Артур Фахреев
Ufa
Tourist
19:08
09.06.15
были во вторм корпусе. СОлнце в номер только на закате. Вид на бассейн был. После ремонта.
Юлия Соболевская
Moscow
Tourist
21:16
21.06.15
Useful review
