АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
900 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in May 2015
07.05.15 - 17.05.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался на славу

Translate

после того как путевки у нас были уже на руках,мы написали на почту отеля о предварительной брони и наших пожеланиях при размещении,ехали вдвоем с подругой и детьми,поэтому попросили о том,чтобы номера находились максимально рядом,но нам так ничего и не ответили по этому поводу,а приехав в отель на ресепшен сделали удивленные глаза...дескать о чем вы вообще говорите...много споров среди гостей данной гостиницы было и по поводу номеров,нигде и никто не смог дать нормальный ответ чем отличается эконом комната от стандарта лэнд вью,осмелюсь сделать вывод что только ценой. так что если хотите номер с видом на бассейн(сразу предупреждаю,что в таковых шумно) то берите стандарт пул вью. хотя я встречала и таких у которых эконом,а их заселили в номер с видом на бассейн!полная неразбериха,ну а мы в очередной раз убедились что зря переплатили пару тысяч,т.к. поселили нас в стандарт лэнд вью,который от эконома совсем не отличался.

об отеле..отель после ремонта,частично заменена была мебель,в номерах вроде как все работало)в нашем номере была одна 2-х спальная кровать и одна 1-но спальная,телек,фен,шампунь,кондиционер для волос и крем для тела.мини-бар,который каждый день все обещали пополнить на ресепшен,но этого так и не произошло за 10 дней!в принципе воду я всегда брала в столовой нам хватало,а пепси и спрайт круглые сутки в баре.

питание на твердую 5!разнообразное,каждый день мясо,курица(рагу,шашлык,на гриле),рыба...всевозможные сладости и булочки,свежие фрукты и овощи!всего было много,и было из чего выбрать!так же с 12 до 17 были снэки около бассейна,мы часто обедали там,всегда пицца(просто супер),гамбургеры,фри, овощи зелень и жаркое из курицы.

на территории отеля 7 горок,работают 4 часа в день!советую)мой ребенок с них не слазил))

до моря идти по тропинке минут 7-10 медленным шагом,на пляже тоже есть бар,но там тока пиво,газировка и вода,а так же закуски в определенное время.

что немного омрачило пребываение так это сервис на ресепшен- на троечку с минусом,т.к. некоторые наши просьбы и вовсе не были выполнены,а так же уборка оставляла желать лучшего....ни с чаевыми ни без них-полы не мылись ни разу,пришлось использовать полотенце для ног в качестве половой тряпки и ежедневно проводить влажную уборку.

минусы отеля можно списать на то что появился новый хозяин в этом году и он проводит большую работу ежедневно работая на благоустройство отеля!очень хороший,отзывчивый и добрый человек!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.7 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • новая мебель
  • ремонт
  • анимация
  • сервис на ресепшен
  • уборка
Added: 22.05.2015 01:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Хозяин отеля Русский!) а тот Турок который в кабинете находился это наемный исполняющий обязанности директора ) С вашим отзывом полностью согласен!) (отдыхал с 8,05-15,05,15)
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
виктория соловьева
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 2 881
  • Photos: 0
0 Благодарности