АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
998 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2015
13.05.15 - 20.05.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания превышены

Translate

1. Территория отеля роскошная, везде газоны, цветы, скульптуры, фонтаны и т.д.

Обустроено и занято всё, нет свободных площадок.

Всё в мелочах предусмотрено для удобства.

2. Практически все бесплатно (ракетки для тенниса, закрытый бассейн, тренажерный зал, сауна, минибар, wifi, сейф и т.д.), ну кроме водных катаний на парашюте и т.п.

3. Пляж отличный. Лежаки мягкие и с матрасами. Пляжные полотенца выдаются в обмен на карточки, очень удобно.

Море в мае было отличным и для взрослых и для детей, несмотря на все опасения и предупреждения, купались с утра до вечера.

4. Еда. Очень богатый выбор всего. Также для детей все есть, молоко, йогурты, микроволновка, блендер, стульчики и т.д.

К нам подошла однажды сотрудница ресторана и спросила, что предпочитает наш ребенок, чтобы это готовить!

Если хочется покоя приходите пораньше и в relax корпус, там меньше посетителей.

5. Анимация и шоу. Команде аниматоров спасибо, очень понравилась их ненавязчивая активность и фантазия, каждый день что-то новое.

Вечерние шоу просто шикарны, танцы, акробаты, фламинго, живая музыка, каждый день новое.

Показалось несколько странным, что многие мероприятия для молодежи, типа диджей пати, но основная доля туристов - с детьми, им не до этого...

Фоновая музыка качественно подобрана, в тему (активная в основных местах, спокойная в relax'е, детская и т.д.), разная, и не только попса, даже мне, приверженцу рока, было приятно.

6. Kids club. Отлично. Детей можно оставлять с 4 лет, ими там занимаются всерьез весь день русские детские аниматоры (воспитатели). Клуб обустроен основательно: бассейн, водные горки, кинотеатр, детский городок, дискотека, батут, самокаты.

7. Отношение персонала отеля внимательное и доброжелательное. Реакция на запросы своевременная (нам чинили слив в ванной и я просил перенести уборку на другое время). Чаевые не вытягивают (в Египте так было), но и не отказываются конечно.

8. По ощущениям, половина туристов русскоязычных, остальные - из разных стран. Что хорошо.

Очень довольны. Отель стоит того. Рекомендую.

Пожелания к отелю:

- выделить зоны для "не курящих" на пляже;

- поставить знаки "не курить" в зоне детских горок" (не у всех взрослых хватает ума не курить там).

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • разнообразное и качественное питание
  • для детей
  • качественный сервис
  • территория
  • wifi
  • вокруг отеля ничего интересного - в основном частный сектор
  • высокая слышимость в номере
Added: 21.05.2015 21:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
19:59 24.05.15
Уважаемый Евгений,
Отель Alva Donna Exclusive от всего коллектива спешит выразить благодарность и признательность за внимание уделенное нашему отелю, за написание своего, столь ценного и емкого , отзыва, который в деталях описывает ту картину, которая имеет место быть внашем отеле!
Мы рады, что наши старания в орагнизации Вашего семейного отдыха пришлись Вам и Вашим близким по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!
Искренне надеемся, что Вы еще не раз подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях, тем самым порадовав нас своим вниманием!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгений Мельников
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 1
  • Readership: 1 032