АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in May 2015
08.05.15 - 18.05.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стало хуже, чем было три года назад, но все равно хочется вернуться.

Translate

Так как я работаю в туризме, обычно предпочитаю отдыхать в разных гостиницах, дабы изнутри увидеть то, что я потом смогу предложить своим дорогим туристам. Но этот раз, по стечению обстоятельств, а именно очень хорошей цены по данному отелю и большому желанию вернуться в эту гостиницу моего мужа и ребенка, решили посетить VON Club Golden Beach 5* повторно.

Размещение. Встретили хорошо с улыбкой, одели браслеты и так как было много свободных номеров, сразу же предложили варианты возможного расселения. Мы попросили , что бы нам дали номер в котором жили в прошлый раз (№383) и нам не отказали. За что мы были им очень благодарны. Так как через три дня к нам должны были прилететь наши друзья, я заранее попросила менеджера отеля зарезервировать им номер рядом с нами, в чем нам тоже помогли. И наши друзья по приезду, не тратя времени на все ньюансы, сразу же получили карточки и поехали к себе в номер, который располагался с нашим номером в одном дворике. Хочу поблагодарить за это менеджера отеля Екатерину, за ее компетентность, профессионализм и отзывчивость.

Номер. Номер чистый, уютный, светлый. Все работает, имеются все ванные принадлежности, душевая чистая и просторная. Самые положительные эмоции вызывает тирасса с деревянной мебелью и видом на внутренний дворик с цветущей растительностью и оккуратно постриженным зеленым газоном. Убирались хорошо, каждый день, постельное белье меняли практически через день. Единственная претензия к номеру, а точнее к руководству отеля в том , что им давно пора поменять карточки-ключи, они постоянно размагничивались, и честно говоря надоедало ходить по несколько раз в день на рецепцию для решения данной проблемы. Как сообщил персонал, в этом году этот вопрос решен не будет, так что всем туристам советую сразу же просить карточки про запас и держать их отдельно одну от другой, так как они размагничиваются даже когда просто лежат вместе.

Питание. Питание неплохое, всегда есть мясо , рыба, курица и несколько видов гарниров, много выпечки. Но катастрофически не хватало фруктов, были только яблоки, апельсины, груши и грейпфрут. Приходилось клубнику и черешню покупать на рынке. Но и то что возмутило, не только нас но и практически всех мамочек проживающих в гостинице, это то что мороженое давали раз в неделю!!!! И это в гостинице , где практически все гости отдыхают с детками и питание по системе ультра, хотя прошлый раз мороженое давали каждый день Конечно же данная ситуация вызывала кучу негативных эмоций у детишек. Дабы не испортить детям отдых приходилось покупать это мороженное.

Снэк бары есть и на пляжи и в аквапарке, если не хочеся тратить времяна поход врестаран, можно спокойно там отобедать. Со спиртным по моему все впорядке, сама не употребляла, ну судя по тому что брали остальные могу сказать , что асортимент ульте соответствует: есть и мартини, и бейлиз, и текила, и шампанское,и виски не говоря уже о вине, пиве и джине.

Пляж. Пляж чистый, широкий, пологий песчаный заход в море. Лежаков и матрасов хватало. Во время нашего пребывания были натянуты ни все тенты, но думаю это исправят. От ресторана до пляжа максимум 7 минут пешком, но для ленивцев беспрерывно ездет электромашинка, которая за пару минут доставит Вас к морю. Прошу обратить внимание мамочек, которые любят полежать на лежаке, наблюдая за купающимся в море ребенком : здесь Вам этого сделать не удастся, так как лежаки стоят очень далеко от воды в метрах 50 ти, и ближе лежаки подносить не разрешают.

Аквапарк. Очень люблю аквапарк этой гостиницы. Есть отделная детская секция с неглубоким бассейном и пологими горками, где ребенок самостоятельно может кататься, а родители не переживая за то что их собьет каккой то экстримал могут свободно отдыхать на лежаках напротив и наблюдать за успехами своего чада. Что касается отделения для взрослых, супер экстримальных горок там нет, но повеселится хватает, к сожалению когда мы отдыхали не работала одна горка. Пару дней почему то давали очень мало кругов и приходилось ждать пока освободяться, но после того как мой муж сходил на ресепшн проблема была устранена. Так что не бойтесь требовать, если Вас что то не устраивает.

Анимация. Анимация отличная. Кругом что то проводят, как то развлекают: на пляже, в аквапарке, в детском клубе, около активного бассейна. По вечерам проводят разные шоу, приглашают разных артистов. В миниклубе работают очень хорошие девченки из Украины, детки их любят.

РS. Когда то прочитала очень правильный отзыв про эту гостиницу, и хотела бы его повторить: " Если Вы ищите фешенебельный, призентабельный, элитный отель, с очень высоким уровнем сервиса Вам не сюда, но а если же Вы едите отдыхать с детками, которые постоянно что то переварачивают и разливают, а Вы в этот момент испытываете не чувство стыда , а понимание, так как при этом Вам мило улыбаються и жмут руку Вашему малышу, тогда VON Club Golden Beach 5* будет правильным выбором."

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • красивая зеленая территория
  • аквапарк
  • хорошие шоу по вечерам
  • классная анимационная команда
  • гостеприимный и отзывчевый персонал
  • мороженое раз в неделю
  • постоянно размагничивались ключи от номера
  • не хватало кругов в аквапарке.
  • не хватало кругов в аквапарке.
Added: 21.05.2015 17:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста можно-ли в этом году пользоваться благами соседнего отеля Von Golden Coast?
Useful review
О каком снэк-баре "на пляжИ" идет речь??? Гиды всем говорили, это не ваш бар... Общая с соседями только дискотека...
20:45 26.05.15
Уважаемый Гость,
Благодарим Вам за выбор нашего отеля во второй раз и за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о времени, проведенном с нами.
Отдельную благодарность хотим выразить за теплые слова в адрес наших отдельных сотрудников Рецепции и Анимационной команде, для которых теплые слова со стороны наших дорогих гостей являются наивысшей благодарностью за выполняемою работу.
Приятно знать, что, благодаря стараниям всей нашей команды, Вы и Ваши близкие остались довольны Вашим отдыхом в нашем отеле и искренне надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим приездом и вниманием! В следующем сезоне постараемся улучшить концепцию для деток.

С Уважением,
Отдел по работе с Гостями
Людмила Сайгылы
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
madagaskartour Черкассы
Ukraine
Cherkasy
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 08.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 6 026
  • Photos: 11
0 Благодарности