Были в отеле с 21 апреля по 03 мая. Летали Трансаэро, через Библиоглобус. Все достаточно ожидаемо после прочтения отзывов гостей, побывавших раньше, чем мы. Ехали с 2х летним ребенком и поэтому выбирали отель с территорией для прогулок и песчаный пляж. Территория большая и ухоженная. Пляж отличный для отдыха с детьми и захода в море, есть понтон, с которог можно наблюдать за рыбками. Мы хоть и рано просыпаемся, но действительно места около воды занимаются точно ночью. Сервис не навязчив, но сотрудники прислушивались к нашим просьбам и достаточно оперативно все решали. кто собирается в отель с детишками имейте ввиду, что лестница со второго этажа очень крутая и практически идет прямо от двери номера вниз. Из-за этого мы просили нас переселить на 1ий этаж, что и было сделано за один день. Номера нормальные, достаточно просторные. У нас все работало. Мы жили в Preferent. Ходили пешком в Sport.Создалось впечатление, что сходили в другой отель. Перейти широкую дорогу, с активным движением, оказалось очень сложно.сразу стала понятна разница цены между зонами отеля. питание: голодными не останетесь, но разнообразиме баловать не будут. Были тематические вечера итальянской и восточной кухни. Официантов всегда приходилось подгонять. Бармены не торопятся, на замечания внимание не обращают.ходили в три тематических ресторана, итальянский-супер. Аниматоры работаю очень хорошо. Внимание уделяют каждому гостю, да и програмы у ребят интересные. Про работу гида ничего не могу сказать. Мы не заказывали экскурсии и интереса к нам не было с его стороны. Обращались за мед помощью. Для такого большого отеля отсутствие собственного медкабинета удивительно. У сына кашель начался. Гид узнав, что у нас медстраховка не парнера Библиоглобуса, а проверенной ранее компании из 4х букв, помощи не оказал. Сами дозвонились до страховой и были удивлены сервисом: Машина в клику и из клиники, прием русскоговорящего врача, укол и лекарства с собой с собой с рекомендациями, где сделать укол на следующий день. Правда гид на следующий день плдсказал место, где сделать укол нашему малышу. Про интернет:мы в аэропорту сразу купили местную симку и вопрос был снят. Скайп и мультики работали отлично часов до 7 вечера. Потом мог инет тормозить. В отеле с WiFi все неочень хорошо, жаловался народ. мы ехали за солнцем и морем. Погреться и покупаться получилось! Спасибо тем,кто писал отзывы ранее и благодаря этому мы были готовы ко всем нюансам в отеле.