В номере нет халата, тапочек, весов, воды как заявлено

По требованию принести халат, через 15 мин принесли гладильную доску.

Еще через 10 мин наконец то халат и тапочки.

Воду горячую спускала 30 минут пока возможнл стало мыться. Вода тонкой струйкой. Так называемый шампунь и гель- примерно на 50% разбавлены водой.

Решила попить воды, в номере не оказалось, позвонила в ресепшн. Менеджер Максим послал меня в грубой форме куда подальше словами воды у нас нет и не будет сегодня. Предложила ему подумать как эту проблему решить. Бросил трубку. Впервые встречаю настролькл низкий уровень клиентоориентированности, уровня сервиса и полное несоответствие заявленным 4*. Тянет в лучшем случае на троечку. Не рекомендую!