АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.8 Local IP-address

Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in May 2015
16.05.15 - 19.05.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Туристов ждёт разочарование ....

Translate

начнём по порядку

1.приехали в отель в 7:30 утра и были готовы к тому,что размещение будет в 14:00.Но администратор сказал подождать,через час будет готов номер в корпусе.Затем предложили еще час подождать.У нас была готова сумка с пляжными вещами ,и мы пошли на пляж.Вернулись к 13:00 и номер был еще не готов.Уже началось раздражение по поводу обещаний.

2.В номере не было убрано,на полу мусор и температура около 30°жары в номере и при этом не работал и по сей день не работает кондиционер.

3.В номере за 4дня убрали,если это можно так назвать 1раз и при этом не меняли полотенца.Возможно не хватает персонала...

4.Приходим на завтрак,а столы не вытерты-ищем тряпки у рабочих и моем стол сам.Для 5звёзд это нехарактерно.Но это постоянно,пробовали прийти на завтрак первыми,но убедились,что столы и с утра грязные.

5.Есть вопросы и по питанию:зачем подавать туристам зеленые неспелые сливы кисло-горького вкуса и прошлогодние яблоки,создавая иллюзию обилия фруктов.

6.Мясное на обед подали тогда,когда приехал в отель рекламник(инспекция отеля)

В отеле мы всего 4дня.Впереди еще 10...

Added: 19.05.2015 22:22
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 099 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

С уборкой в отеле ,судя по отзывам, полный провал.
Интересно, как вы мыли стол, если на нем скатерть? Что-то вы придумали все....
Боже ж ты мой, зачем оно и тоже писать по 2 раза. Видели мы Вас Моквичейс каким пафосом и задратым носом ВЫ себя ведёте.
С такими русофобскими настроениями не стоит писать комменты...
А Вы откройте профиль Светланы и прочитаете : Москва, Украина!
На счет уборки... надо внимательно читать такую зелененькую, которая висит в ванной возле полотенец и сразу все станет ясно. При мне англичане брали номер, им объяснили, что он еще грязный, но они согласились и в такой въехать, а вы тут нос воротите.
Мяса вы не видели???? Да вы ослепли! Там мясо везде и в больших количествах. И мне тоже не понятно как вы вытирали столы со скатертями?
Яблоки прошлогодние??? Да вы не видели прошлогодних яблок!
по поводу заселения в 14-00. Жаль, что агент не предупредил, или же вы сами не поинтересовались международными правилами заселения/выселения из отелей. То, что вас обещали заселить раньше - уступки отеля, на которые он (отель) может и не идти.
Семейный отель,и чайника в номере нет!!!(((( Так не бывает((( Уборка в номере ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!! Кондиционеры-отопители НЕ РАБОТАЮТ!!!! На питание не грешите, твёрдая 4!!! На ресепшене персонал весь нужно УВОЛИТЬ!!!!!! Не те рабочие места занимают!!!! Единственный вменяемый сотрудник по работе с клиентами-Марина (представитель),Спасибо ей большое! И отдельное спасибо детской анимации особенно Анне!!!!!!
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate
Светлана Ковалёва
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 291