АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2073 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 19.05.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись из ОАЭ, отдыхали в данном отеле двумя...

Translate

Только вернулись из ОАЭ, отдыхали в данном отеле двумя семьями- мы с мужем, дети 7 лет и 3 года и друзья с детьми 8 лет и 12 лет. Отелем остались ужасно не довольны... Удивляюсь откуда здесь столько хороших отзывов, честно говоря доверилась им при выборе... В эмиратах мы третий раз, но это худший отель. Основная претензия, что там ужасно кормят- есть на обед и ужин просто нечего, выбрать крайне тяжело что то более менее съестное, завтраки однообразные, соки разбавлены водой- вообщем уровень явно не 5 звезд и не уровня Эмират... Даже в Египте кормили вкуснее... Пляж ужасно маленький, вода во время отливом уходит и становится маленькой мелкой лужицей- плавать просто негде. Бассейна 2- один из них детский лягушатник, а второй побольше но глубиной 1,20 и там собирается немеренно народа, особенно в выходные, когда туда приезжают местные жители- плавать не комфортно! Цены на баре космические. Номер правда у нас был хороший с огромным балконом, но вот детей расселять было тяжеловато. Трехлетнему ребенку соорудили кровать из софы, а старшему принесли кровать- в итоге в номере ходить было просто негде, а вроде номер де люкс. В отеле брали машину на прокат- сотрудники молодцы- все быстро и слаженно организовали, за это спасибо! В целом страну эту очень люблю, но для себя поняла что лучше чем на Пальме не отдохнешь- были там в том году в Риксосе остались безумно довольны.

Added: 19.05.2015 19:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

08:56 26.05.15
Уважаемая, Галина.

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали Ваших ожиданий. Если Вы дадите нам шанс получить обратно Ваше доверие, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением, администрация отеля Ajman Saray, a Luxury Collection Resort.
Галина, добрый день! В настоящее время находимся в данном отеле и так же как Вы, удивляемся положительным отзывам!!!! Согласны с Вами по всем пунктам!!! Хочу сказать, что Вам еще повезло.. У нас кроме всего прочего постельное бельё с дырками и затхлый запах подушек(((((( Даже в Египте с таким не сталкивались..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (162) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Галина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 2 213
  • Photos: 0
0 Благодарностей