Отдыхала с мужем и тремя детьми 9, 6 и 1,5 года. Привезли нас ночью, ужин уже кончился, предложили фаст-фуд в баре, голодными не остались. Мы жили в самом дальнем корпусе, 4-м, на вершине холма, вид потрясный с балкона, ещё и лифт стеклянный, панорамный. Сначала страшновато было даже, потом дети специально катались.

Когда заселились в номер, в полночь, оказалось, что постели не застелены. Разочаровались, ведь обычно лебедей выкладывают, а тут будто не ждали. Детской кроватки не было, но принесли через час. Я пока уложила самого мелкого на свою кровать, и он сразу заснул. Номером были довольны.

В номере оказалось много комаров, искусали. Но! Кто-то из управляющих отелем заметил, что дети искусаны, спросил, в чем дело, и нам выдали фумигатор с жидкостью на все время отдыха бесплатно.

Сразу скажу, что мы приехали очень поздно, нервные из-за долгой дороги. И на ресепшене русская девушка, не помню имени, мелкая такая, специально не вызывала нам трансфер до корпуса, хотя видела, что мы с маленькими детьми. Она вообще все делала нарочито медленно. Не закончив с нами, переключалась на других туристов, без детей. И все время отдыха только от неё мы видели равнодушное отношение, турки были радушны и вежливы.

По поводу уборки в номере. Некоторые туристы жаловались, что неделю не мыли пол. Но нам мыли почти каждый день. Удивляюсь, как они жили неделю и не могли на этаже уборщиков попросить. Они там весь день по этажам ползают с тележкой, надо только номер свой сказать...

Водители электрокаров улыбчивые, официанты, бармены работают хорошо.

Водитель автобуса на пляж - всеобщий любимец! Все туристы с ним фотографируются перед отъездом. Симпатичный, обаятельный, вежливый. Анимация была нормальная, старались, детской не было вообще, только на дискотеке. Но, когда мы уезжали, прибыла новая команда аниматоров с детской программой. Дискотека ужасная!!! Шеф анимации (негр) вообще не понимает какую музыку надо крутить. Основная часть гостей - взрослые люди, много пожилых. А на дискотеке одна клубная долбежка. И дело не в моем личном вкусе. При заполненном отеле на танцполе было несколько человек. В соседнем отеле ставили хорошую европейскую танцевальную попсу, старую и свежую. Было обидно.

Детского меню не было. Хорошо, на завтрак была молочная каша. А на обед и ужин ребенка до 2-х лет кормить не чем. Я не паниковала, предлагала мелкому все подряд, он что-то понемногу ел, чаще не ел. В магазине я покупала молоко, йогурт и докармливала. Главное было накормить завтраком побольше. А днем он ел арбуз больше чем мы все, наверное. Питание для взрослых хорошее, курица, печенка, рыба, фрукты были всегда, иногда мясо в достаточном количестве. Соевыми продуктами отель не злоупотреблял, кажется их даже не было или было очень мало. Салатов, зелени, брынзы разной много, десертов хороший выбор. Бутилированную воду давали бесплатно сколько хочешь. Мы в город с собой набирали. Если кто-то будет ругать еду, помните, что это НЕ ультра-ол-инклюзив.

От отеля вниз идет улица с магазинчиками, внизу, у дороги алкомаркет, аптека, турбюро, остановка автобуса на Аланью. До пляжа пешком минут 20. Я с детьми ездила на трансфере на пляж, а муж пешком, обжорство компенсировал. На пляже бесплатный бар и еда на обед, если не хочешь ехать в отель. Хамам очень понравился, бесплатный.

В общем, нам понравилось всё кроме русской девки на ресепшн и негра-аниматора. Уезжать не хотелось.

Если кому-то что-то не нравится в отеле советую сразу решать это с персоналом на месте, вызывать начальство если надо. Но без хамства, истерик и барских замашек.