АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Второй раз не поеду!

Translate

К выбору отеля подошла очень ответственно. Разочарования начались сразу по приезду. Возле автобуса нас никто не встретил. Разместили нас сразу. Только вот чемоданы, предложили донести до номера самостоятельно. Отель поразил отсутствием людей. Из за высокой стоимости, вместо 1000 человек, заселили только 100. Питание не поразило своим разнообразием, как писали в предыдущих отзывах. Пять дней подряд было одно и то же. Курица гриль и говяжий шашлык. Была в Турции 16 раз. Видела такое впервые. Обслуживания и вовсе не было. Я бы сказала, было самообслуживание.

Вместо ультра онклюзив, было выключено все.

Если отель не начал свою работу с 28 апреля, почему не предупреждают отдыхающих? Или если отель не мог работать в полную силу, почему бы не снизить стоимость. Вывод один - руководство отеля решило сэкономить! Не думаю, что второй раз к Вам кто то поедет!

По поводу экскурсий - отдельная тема. Мы поехали через Анекс тур. Взяли две экскурсии и в обоих случаях, предоставили не то что было заявлено. Очень плохо!

Кроме большой и красивой территории, плюсов в этом отеле не увидела.

  • большая территория
  • питание
  • сервис
  • старые номера
Added: 19.05.2015 12:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 090 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:32 22.05.15
Уважаемая Инна,
Мы очень сожалеем, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Что же касается встречи возле автобуса и экскурсий, то эти претензии лучше предъявить к Вашему туроператору, а не к отелю.
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 780