АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in May 2015
08.05.15 - 18.05.15
- Abstained
3.5
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день. Отдыхали с 8 по 17 мая 2015 года семьей...

Translate

Добрый день. Отдыхали с 8 по 17 мая 2015 года семьей, с детьми, 5 человек.

Туроператор - интурист, без нареканий, гиды работают отлично и главное не навязывают туры. Перелет компанией Трансаэро, как обычно вылеты в задержке, нас при вылете задержали на 1 час, в этот же день в Хургаду люди вообще просидели целый день, причина одна - в связи с поздним прибытием самолета, питание в самолете какое-то издевательство - два мизерных пирожка, пресный йогурт, чокопай, газировка и чай. Раньше летали Уральскими авиалиниями ни каких задержек и питание намного лучше (второе блюдо на выбор, сок, салат, бутерброды, чай, кофе и пр.).

По приезду нам предложили с доплатой 60$ duplex swim-up мы согласились, два этажа, два санузла, бассейн непосредственно из номера, вообщем отлично, номер 2019. Сам отель новый, везде все хорошо обустроено. Отдыхает разный народ и по национальности и по возрасту. В самом отеле спокойный отдых, за развлечениями идет в эфталия исланд - на пляж. Не смотря на то, что народу много, места есть везде, расположение продумано очень хорошо. Питание отлично приготовленная разнообразная турецкая еда, был даже борщ, из фруктов были только апельсины, яблоки, груши и грейпфрукты - еще не сезон.

По воскресеньям за отелем выездной базар, только шмотки. Если кого интересует текстиль сходите на рынок (проход между марином и вилладж, далее налево и на первом круговом перекрестке увидите), там есть здание "базар" и "новый базар", мы покупали в здании "базар" ближний угловой закуток от здания "новый базар", торгуют Тофик и Халида, при покупке нескольких вещей хороший торг. На "базаре" покупали клубнику.

Теперь про минусы, с которыми столкнулись мы:

- минибар начали заполнять с 3 дня, после того как мы обратились к гидам интуриста;

- резервистка на ресепшне разговаривает только на турецком или английском, при незнании данных языков демонстративно отворачивается и просто игнорирует, хоть разбейся в лепешку ей по фиг. Кто прилетел интуристом общались через гидов, благо они в отеле постоянно, а остальным приходилось не просто;

- ОГРОМНЫЙ МИНУС и за это "1" за сервис и обслуживание это уборка номера, разговаривали с другими отдыхающими в одном с нами блоке такая же фигня,не знаю как в других блоках. Вся уборка - это проведение тряпкой основного прохода и все, мусор пока не ткнешь не выносят, на второй этаж вообще похоже не поднимались, под кроватями пылина, ТАРАКАНЫ в новых номерах и под конец детей покусали БЛОХИ ( как выяснилось позднее в соседних номерах блохи тоже есть). На обращения на ресепшне показывают карточки уборщиц, где стоят их росписи об уборке. Один раз вообще привели горничную и заставили убираться в нашем присутствии. На эту тему много только одних негативных эмоций.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 18.05.2015 13:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 789 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

сколько бассейнов на территории? для детей мини диско в отеле есть? на пляже?
Два огромных. Мини-диско на пляже
Евгений, добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой номер был у Вас забронирован по путевке и в отеле Вы просили или Вам предложили переселиться в номер с бассейном?
День добрый. Забронирован был family rooms A. Номер duplex swim-up нам предложили без наших запросов при заселении.
Да, сервис там никакой! Это точно!
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что представляет собой лестница в duplex swim-up? какие ограждения на 2м этаже? стоит ли брать этот номер с полуторогодовалым ребенком. Можно как-то выйти из положения, перегораживать чем-то подъем и спуск и т.п.
Добрый день. Лестница для ребенка на мой взгляд крутовата, покрытие плитка (т.е. скользит), перила присутствуют. При желании для ограждения можно что-нибудь придумать (чемоданы, стулья), на втором этаже лучше закрывать дверь из комнаты. Ну а номер duplex swim-up все-таки советую, это лучше и удобнее комнатных номеров.
Привет! Как там с дресскодом на ужин?
Добрый день. Запрет на появление чисто в купальниках и плавках, во общем появление с голым торсом и в трусах не приветствуется. Я на ужин спокойно ходил в шортах и футболке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (226) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Евгений
Russia
Kirovgrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 7 915
  • Photos: 0
0 Благодарностей