АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2015
04.05.15 - 14.05.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 4 по 14 мая с друзьями и детьми 5 лет.

Translate

Еда.

Мясо. В основном курица. Приготовлена вкусно, но не каждый же день ее есть...

Рыба была сильно костлявая.

В остальном нормально. Разнообразия нет, но голодным не останетесь.

Овощей и зелени достаточно. Супы вкусные, ребенок ел с удовольствием.

Алкоголь местный, нормальный, но постоянно заканчивался виски.

Анимация.

Отличная анимация. Действительно очень понравилось и взрослым, и детям.

Один минус - это взрослая дискотека. Там была русская музыка, что-то типа группы Пропаганда. Это никак не вяжется с тем, что в течение дня у бассейна зажигательная хорошая музыка.

СПА-центр.

Отличные массажисты, рекомендую. Цены договорные :) Нам делали общий массаж 45 минут за 20 долларов. Ребенку 5 лет делали профилактический массаж 30 минут за 10 долларов.

Пляж.

Галька. Понтона нет - есть металлический каркас, возможно сделают понтон в ближайшем будущем. Море к концу поездки стало теплым, но без понтона входить в него по гальке сложно.

Пляжи соседних отелей выглядят презентабельнее.

Чистота.

Всегда грязно в общественных туалетах.

Посуда в столовой чистая, но иногда попадаются плохо помытые чашки-ложки.

Убирают номера плохо (для примера, при заезде в номер в санузле были прилипшие в полу длинные черные волосы). Иногда не убирали вообще - пропускали. Пепельницу на балконе вытряхнули один раз за 10 дней, хоть мы и оставляли 1 доллар.

Лежаки проворные туристы занимают рано утром. После завтрака в 10 утра свободных лежаков как правило не было ни у бассейнов, ни на пляже.

И это при заполенности отеля на половину.

На 5 человек обычно нам удавалось занять один лежак.

Выезд.

Наш туроператор Интурист забрал нас за 3.5 часа. Пегас забирает за 5-6 часов - видимо, чтобы завезти на фабрику кожи и сладостей.

Отдохнули хорошо, но второй раз в этот отель поеду вряд ли - только если исправят минусы с уборкой, едой, лежаками и т.п.

У меня были завышенные ожидания на основе прошлогодних отзывов, поэтому решила написать.

Added: 15.05.2015 16:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 949 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:44 26.05.15
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста. Именно негативный опыт помагает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса, уборки номеров и др. Кроме того, от лица всего персонала отеля, хотела бы выразить своё сожаление по поводу неудачного отдыха.
Все Ваши комментарии перечисленные выше уже переданы Руководству нашего отеля и приняты на рассмотрение.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю и за то, что не остались равнодушны.С наилучшими пожеланиями,Гамзе Менеджер по работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena Zlygoreva
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 952