АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1368 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 09.05.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали 2-мя семьями без детей. Не все так радужно...

Translate

отдыхали 2-мя семьями без детей. Не все так радужно оказалось, как рассчитывали.

Начну с плюсов отеля: Быстрое и качественное расселение. Хорошо оформленный просторный номер. Чисто. Достойная мебель. Плазменная панель. Маленький, но уютный балкончик с плетенной мебелью. Не "убитая" сантехника.

Нормальный мини-бар с регулярным пополнением, все напитки вполне приличные.

Нормальное пополнение туалетных принадлежностей. Нареканий к уборке номера нет, своевременно, быстро, чисто...

Отель неплохо оформлен внешне. Территория чистая, зелени почти нет (вернее, цветов и кустиков много, но деревьев нет, тени практически нет. Стоят голые пальмы без листьев). К минусам это не могу отнести, так как отелю всего 2-й год пошел, толком деревья ещё не "принялись".

Трансфер к пляжу на "шаттлах" - достаточно быстрый, сильно не напрагает. Разве, что кое кто постоянно с надутыми матрасами и кругами ездит... К барам отеля никаких претензий нет, работают нормально. Напитки вполне качественные, есть разнообразие...

Теперь о минусах. Не могу утверждать, что нижеперечисленное кому либо из туристов испортит и омрачит отдых в данном отеле, но , конкретно у меня "осадочек" в душе остался... Итак:

Время отдыха, по всей видимости не очень удачное оказалось. Отель ПЕРЕПОЛНЕН ! Просто Вавилон какой -то ! Из -за этого и возникало большинство затруднительных моментов: найти свободный лежак у бассейна, найти свободное место за столиком в ресторане (особенно, за ужином), случайно не наступить на какого нибудь карапуза (или вовремя увернуться от него, несущегося на тебя с добытым мороженным наперевес...) Найти в отеле вечерком тихое и спокойное место, посидеть за столиком в относительной тишине и поговорить - практически бесполезное занятие...До 02:00 - сплошной улей, гомон, детский смех, крики и плач.

Огромный минус - достаточно грязный пляж. Много треснувших и грязных лежаков. Их персонал выстраивает каждый день в линеечку, песочек швабрами разравнивает, но мусора в песке - как у дурака фантиков... Понимаю, что чисто не там, где убирают, а там , где не мусорят...НО ! Принимая такое количество людей с детьми, на что расчитывает отель?

Кухня. Тоже не понравилось. Вернее, стандартный набор турецких и европейских блюд с приличным качеством исходных продуктов, но вот то, что выходит из рук команды поваров - язык не повернется назвать ресторанными блюдами 5-ти звездочного отеля. (как пример: рыба на гриле с большим кол-вом неудаленной чешуи, иногда не прожаренная. Говядина на гриле (тонкие кусочки 5-6 мм , несоленые, подошвообразной жесткости, но зато перченые выше всяких разумных норм.) Приличный минус ставлю за не совсем качественную и нестабильную работу поварской команды.

Официанты в ресторане. Нормальные ребята, бегают без остановки, пытаются выполнить многочисленные прихоти посетителей, Но ! ИХ ОЧЕНЬ МАЛО ! Ничего толком не успевают! Брать напитки самому в ресторане -запрещено, только заказывать официанту. Вот и получается , пока дождешься бокала вина за ужином, тарелки уже пустые... Минус менеджменту... Да, и пожалуйста, дайте посетителям зубочистки! Хоть одну на весь стол! Их нет нигде, даже в барах ( хотя, один раз видел в нижнем баре, успел 2 штучки взять! Соль в солонках - то же редкое явление...

Анимации в отеле никакой оценки поставить не могу по причине полного отсутствия последней. Детвору развлекают достойно, никто не жаловался. А вот со взрослыми равлечениями - никак! Ну , волейбол на пляже, разве что...

Вообщем, не считаю отдых испорченным, мы отдохнули нормально, развлекали себя сами, как умели. Все перечисленные минусы в 4--х и 3-х звездах в глаза не бросаются, а может, даже являются плюсами... Но 5 звезд должны соответствовать именно 5-ти звездам ( назвался груздем, как говориться...) Больше не хочу в этот отель. Рекомендовать не буду. Хотя, цена отдыха достаточно демократичная...

  • плюсы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: большие порции
  • новая мебель
  • минусы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: далеко от моря
  • платный пляж
Added: 15.05.2015 16:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 872 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Читаю отзыв и недоумеваю, как-будто мы были в одно время в разных отелях!
- найти свободный лежак у бассейна- а Вы не пробовали прийти к бассейнам часов в 9-10 утра, в это время уйма свободных лежаков. Вспоминая отели сети LIMAK или PAPILLON, отели гораздо дороже этого, так там в 6 утра все лежаки заняты иностранцами.
- найти свободное место за столиком в ресторане (особенно, за ужином)- всегда находили столик в любое время (несколько залов+ улица, где жарят гриль).
-Найти в отеле вечерком тихое и спокойное место, посидеть за столиком в относительной тишине и поговорить - практически бесполезное занятие...До 02:00 - сплошной улей, гомон, детский смех, крики и плач.- опять ложь, мест полно: в лобби, в лобби на балконе, в бейсменте, в бейсменте на улице- это при отеле непосредственно.
- Брать напитки самому в ресторане -запрещено- опять ложь. Мы очень часто брали сами+ пока муж ходит в бар ко мне обязательно кто-нибудь подойдет, причем сразу как я села за столик. Чаевые вершат все-таки чудо, мы всегда и всем давали, а они между прочем чаевые складывают в общую коробочку, может кто не знает, поэтому все были в курсе о нашей не жадности. Потратили мы на это дело всего-то 200 лир за 11 дней.
- Анимации в отеле никакой оценки поставить не могу по причине полного отсутствия последней- Ну тут я вообще в ауте. Вы вообще из номера выходили, Господа? А как же игры в бассейне, дартс, боча, аквааэробика, а вечерние шоу, а фейерверки???
Useful review
Не стоит уличать незнакомых людей во лжи, уважаемая... Напомню, что отзыв - это не плод коллективного разума, отредактированного цензурой, а всего лишь, ЛИЧНОЕ мнение !!
Вечерние шоу, говорите? Фейерверки? Да, был один разок фейерверк. Неплохо. Перечислю, какие вечерние шоу пришлись на наше время отдыха: шоу монгольских акробатов, шоу кенийских акробатов, детский цирк... Продолжать? В Перми цирк есть ? Посещали давно?
В номерах, конечно же, не сидели, посещали практически все мероприятия (пытались до конца посмотреть)..
А скажите мне пожалуйста, за каким лешим мне надо в 09 - 10 утра занимать лежак у бассейна?
Первую половину дня мы проводили на море, пока не ветренно, а после обеда - часто ходили купаться в бассейне, но все было занято... Не вашими ли полотеничками?? Да с запасом??
Так вот, резюме: если вы в восторге от вашего отдыха - оставьте СВОЙ отзыв об отеле... Если внимательно посмотрите на мою оценку, то она не слишком снижена, не смотря на вышеперечисленные недостатки.
Все верно отмечено у туриста с Перми. Просто Вам нужно ехать в отели другой направленности, и заранее внимательнее изучать концепцию.
Отличный семейный отель для отдыха с детьми. Без детей - в Адам и Еву).
Useful review
20:12 22.06.15
Уважаемый Андрей,

Мы багодарны за уделенное написанию отзыва время, мы ценим, что вы делитесь опытом отдыха в нашем отеле с другими. Мы рады слышать, что вам пришлись во вкусу оформление отеля, концепция баров, удовлетворила вас уборка номеров и работа шаттлов. Мы расстроены, услышав, что кухня отеля показалась вам не достойной 5 звезд, очень жаль и мы удивлены, так как кухня отеля занимает лидирующие рейтинги по всем отзывам во всех интернет ресурсах, размещающих отзывы туристов об отелях. Что касается вопроса лежаков, это, к сожалению, проблема всех летних курортов, случающаяся, когда огромное количество людей хотят находится в одном и том же месте одновременно, те или иные бассейны всегда будут более популярны, чем другие. Но мы не снимаем с себя ответственности и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, это также касается столиков в ресторане. Все замечания касательно работы перечисленных вами сервисов были взяты на заметку и будут переданы соотвествующим департаментам. Мы всегда открыты для критики и находим в этом основные ключи нашего развития.

Мы надеемся, что получим шанс приветствовать вас в нашем отеле вновь и сумеем продемонстрировать улучшения в сервисе.

С наилучшими пожеланиями,
Яна Ревина
Отдел по работе с гостями
Aska Lara Resort & SPA
Useful review
Useful review
были в отеле в мае 2015 го, с 10 00 принимали участие во многих конкурсах анимации , сидеть было некогда, про отсутствие анимации - это неправда, да и питание и все остальное здесь на твердую 5 .
Подскажите, что значит платный пляж?)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (423) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Andrey
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2011
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 788