АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 15.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых с подругой

Translate

Ездили мы вдвоём с подругой, как мы считаем - наш отдых удался, но, конечно, были и свои минусы. Всё по порядку.

Из безусловных плюсов - большая, чистая и очень красивая территория отеля, как было уже сказано многими.

По поводу номеров: вот тут как раз и основной минус. Общая обстановка не тянет на 5*: действительно, вся мебель уже далеко не новая, постельное бельё и полотенца потемневшие, в душе даже занавески нет, уборка была ежедневная, но еле заметная, до того, как мы начали оставлять чаевые.

Питание нас полностью удовлетворяло: выбрать есть из чего, разные виды мяса (особенно в ресторанах а-ля карт), много сладкого и выпечки, мы всегда наедались вдоволь.

Персонал: отношение к русскоязычному населению однозначно хуже, чем к англоязычному. На ресепшене обещают, что решат проблему, но решение приходило только после обращения к русскому персоналу,работают русские девочки Ольга и Ирина,к ним и обращались. Но вообще работников очень много и все доброжелательные и общительные.

Море. Очень красивое и чистое, коралл у берега умирающий, но всё равно там очень много красивых рыб! Очень жаль, что нет пологого входа в море(

Вывод такой: за те деньги, которые стоит отдых в этом отеле, всё как надо)))))

Added: 15.05.2015 15:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 218 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:15 18.05.15
Здравствуйте, Анна.

Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.

Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.

С уважением,
Ирина Изофатенко
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 640) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
аня пантюхина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 188