Начну с самого главного- заселение!!! Мы приехали в отель в воскресенье вечером в 18 часов. Очень долго сидели в холле, ждали пока заселят немцев, турков в первую очередь! Когда пригласили нас к стойке ресепшн, нам с милой улыбкой на лице и на ломаном русском языке сказали, что свободных номеров нет!!! Я была в шоке!!!! Так, как я прилетела с маленькой дочкой одна, мне стало страшно, что мы будем ночевать в холле отеля!!! Никогда ни в одной стране, я не видела такого мерзкого " гостеприимства" Просидев еще два часа со слезами на глазах, нас всё-таки " пожалели", выделили номер в самом конце корпуса прямо на крыше!!!! Номер был весь прокуренный, с одной полуторной кроватью, кондиционер не работал! В таких условиях, мы прожили четыре дня. При этом , каждый день, на крыше велись строительные работы, отдохнуть в тишине было невозможно. На наши просьбы поменять нам номер, сотрудники отеля не реагировали, делали вид, что не понимают нас. Единственный человек, который помог нам (не сразу конечно)- это отельный гид Алсу. За это ей большое спасибо! На пятый день она пересилила нас в достойный номер. Ранее в отзывах я читала о проблемах с заселением, но такого не ожидала!!! Теперь немного теплого и хорошего! Прекрасная цветочная аллея, ведет к морю! Пляж достойный, было чисто, лежаков хватало.Каждый день на пляже свежие фрукты и прохладительные напитки. Алайе парк - зона детского отдыха просто замечательный! Чистые бассейны, хорошая анимация на русском языке, мороженое целый день. Номер убирался каждый день довольно чисто, полотенца меняли по мере загрязнения. Центральный ресторан, не рассчитан на большое количество людей, на ужин столиков не хватало, постоянная очередь за барбекю, при этом повара явно не торопились, многие поворачивались и уходили , не хотели дальше себя унижать стоя как на паперти прося Милостыню. Это их " маленькая хитрость" Молодцы- экономия полным ходом!!! Вообщем впечатление от отеля осталось не хорошее, русских там не уважают и этого не скрывают!!! Отель не дешевый, за такие деньги можно найти более достойный отель!!!! Чего и вам желаю!!!