АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твёрдая четвёрка

Translate

Доброго времени суток!

1) Отель.

Непосредственно Топаз - территория средних размеров, уютная, ухоженная. Довольно большой бассейн, с детскими зонами, но, к сожалению, без подогрева. Лифта нет.

Бар у бассейна, ресторан, 2 ресторана а-ля карт, клуб/детский клуб на втором этаже, там же убитый бильярд.

Есть спа за отдельную плату - различные массажи, пилинг и т.п.

Персонал дружелюбный, все вопросы стараются решить быстро (но всё же учитывайте местный менталитет). Девушка на гест-релейшен поможет с вопросами, если они есть.

Интернет вай-фай в лобби-баре и ресепшн - бесплатно.

Заселение быстрое (но в любом случае с 14 часов), носильщик есть, при позднем выезде дают браслеты - можете кушать и пользоваться всей территорией до самого отъезда - это огромный плюс.

Есть уголок для багажа и по просьбе вам могут предоставить номер для переодевания.

Остальная территория Голден:

Большая, включает ещё 6 отелей, всей территорией вы можете пользоваться. Есть аквапарк (средних размеров).

Рядом с Топазом находится Сапфир, у него нет своих бассейна и ресторана (но ресторан вроде должен был открыться), поэтому считаю его наименее привлекательным из всех отелей.

Топаз и Сапфир находятся через дорогу от основного комплекса, и соответственно, от пляжа.

Про пляж ниже.

2) Номер.

Изначально брали "сьют" и не пожалели - хороший вид, балкон, 2 комнаты, в отличие от "промо" - были недовольные, но это, извините, ваши проблемы, внимательно изучайте перед покупкой, то что вам предлагают.

Мебель не новая, но сносная, сейф бесплатный, при заезде бесплатно наполняют мини-бар водой. Есть электрочайник, кружки, чай. 2 плоских ТВ, есть пара русских каналов. Уборка нормальная, полотенца меняют, если что - звоните на ресепшен и все вопросы решают.

3) Пляж/море.

Пляж через дорогу, пешком минут 20-25 неспешным шагом. Пожилым людям и с детьми это может быть не очень удобно, учитывайте это.

От отеля Топаз (и Сапфир соответсвенно) ходит бесплатный мини-автобус каждые полчаса (примерно до 17 часов). Высаживает около отеля Алмаз, оттуда же забирает обратно. НО мест может всем не хватить.

От отеля Клаб у главного входа (пирамиды) ходит бесплатный паровозик Таф-Таф по всей территории, на нём вы тоже можете доехать до пляжа.

Пляж большой, но лежаков всем может не хватить, такое было пару раз утром до 12 часов. Заходов в море несколько, кто плавает в кораллках, кто без. В целом пляж хороший, у соседнего отеля не понравился (заводь, понтон и вид хуже).

На пляже есть 2 бара со снеками, пиццей и напитками.

4) Питание.

Достаточно разнообразное, еды много, голодными ходят, наверно, только очень-очень привередливые.

На ужин на улице стоят несколько грилей (каждый день разные) с тунцом, шаурмой, кебабом, курицей, крабами, кальмарами, мясом, рыбой и сладостями, которые готовят при вас. Дают порционно, это понятно - часто люди наберут и большую часть не едят, а другим может не хватить. Добавку, если попросить, положат, но давайте уважать труд поваров.

Вы также можете пользоваться любыми ресторанами всех отелей в последний час работы. Мы были во всех и питание везде примерно одинаковое.

Обедать с пляжа удобно ходить в Даймонд, Эмеральд, Алмас.

Рестораны а-ля карт ничего особенного из себя не представляют, но сходить можно. Записываться в них надо на терминалах в любом ресепшен, желательно около часа ночи, иначе места все разберут.

При позднем заезде/выезде, экскурсиях вы можете попросить на ресепшене ланч-бокс и/или поздний ужин, тоже очень удобно.

Алкоголь невкусный, кроме пива и узо (ну это кому как, вкусы у всех разные), пиво иногда заканчивалось в баре на пляже, но его оперативно подвозили)

5) Экскурсии.

Большой выбор как у оператора, так и у уличных агентств (дешевле, само собой).

6) Анимация/развлечения.

Не ахти. Вечером делать особо нечего. Только смотреть фонтаны у Парадайза. Несколько раз была анимация мисс-отель в "театре", но не впечатлило совсем. 1 раз было вечернее представление у бассейна Топаза. Дискотека на 2-ом этаже тоже не очень. Есть платная дискотека, кажется, 1 или 2 раза в неделю. По утрам дартс и аэробика. Про детскую анимацию ничего сказать не могу. Так же есть анимация в аквапарке.

Вообще хорошо, чтобы было внятное расписание анимации на видном месте, а то на стойке информации висит бумажка, но то ли устаревшее, то ли неправильное.

Аквапарк - это плюс, особенно если ветер и плавать в море некомфортно, но мест тоже может не хватить.

Есть час бесплатной игры в мини-гольф (понравился), бильярд (нет), большой теннис (не ходили). Записываться на гест-релейшн.

Рядом с отелем много магазинов: сувениры, фрукты и т.д.

РЕЗЮМЕ:

На свои 4 звезды отель вполне тянет. Жаль, что нет крытого бассейна и бассейна с подогревом, а обычный закрывается в 17 часов и вечером негде поплавать.

Не стесняйтесь обращаться на гест-релейшен, там вам помогут со всеми вопросами.

Отвечу всем. Всего доброго.

(с) 2015

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большой пляж
  • аквапарк
  • большая территория
  • красиво
  • вкусная еда
  • нет крытого бассейна
  • нет бассейна с подогревом
  • слабая анимация
Added: 14.05.2015 15:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Приятно читать правдивый отзыв, но есть уточнения, лифт в 3-этажном корпусе есть, вход в него со стороны номеров 1 этажа, примерно напротив 151 номера, на пляже 3 бара+1 бар у аквапарка, бассейн в ТОПАЗе подогревается в "зимний" период с 15 декабря по 15 марта, записаться в рестораны а-ля-карт вполне возможно и утром, до 7-30.
Useful review
14:57 16.05.15
Добрый день!
Огромное спасибо за обстоятельный объективный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Ваши ожидания от отдыза оправдались, Вы хорошо провели время у нас в гостях, отметили разнообразное питание, красивую территорию комплекса Голден 5, доброжелательных сотрудников отеля, которые всегда придут на помощь, а также оценили наш пляж с комфортными заходами в море. Сообщаем Вам, что в комплексе Голден 5 бассейны с подогревом работают только в зимний период ( с ноября по март). Мы передали Ваши замечания насчёт незватки места в рейсовой автобусе генеральному менеджеру отеля для принятия решения об увеличении числа рейсов на пляж для большего комфортна наших гостей. Вопрос с лежаками на пляже также должен быть решён с помощью дополнительной партиии лежаков. Также в зону около бассейна отеля должна поступить партия лежаков. Мы передали Ваши замечания насчёт развлекательной программы менеджеру по развлечениям для внесения корректировок. В настоящее время расписание вечерних развлекательных мероприятий доступно на ресепшен отеля. Мы очень надеемся, что сможем увидеть Вас в числе наших повторных гостей.
С пожеланиями солнечного веченнего дня,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
noname
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2012
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 57
  • Comments: 0
  • Readership: 13 336