Итак, начну с негатива! А он нас встретил на ресепшене незамедлительно(. Служащие сделали вид, что даже английского они не понимают, забрали паспорта и отправили гулять! ( а приехали мы в начале первого и приезжающих-уезжающих не было). Ну не проблема - вернулись к 14. Нет, говорят, ждите!, номера нет, не убрано! После звонка туроператору пол третьего, тут же номер появился! Чистенький, с заполненным баром, в главном корпусе! Нонсенс! Так что за заселение, отношение к туристам, твердая двойка!!!

Уборка в номере! Если бы не ребенок, спавший как раз в то время когда подходила очередь убирать именно у нас, было бы все отлично. То есть, по нашей вине, номер мог быть не убран 2-3 дня. Но, как только мы подходили утром к горничной с просьбой убраться, она в ту же минуту с ведрами появлялась у нас! И все чистенько убирала и даже лебедей крутила).

Питание! Мне очень все понравилось!!! Еда была великолепна, разнообразна! Выбор очень большой!!! Единственное, самообслуживание с напитками огорчило! Ну не так ведь трудно часть официантов выделить на разнос напитков отдыхающим. Не раз сама видела падающих людей на разлитых напитках. Да и так - пока ты за закусками сходишь, очередь за горячим отстоишь, потом еще ходку за фруктами сделаешь - еще надо идти за напитками и там тоже стоять!((( а там всего один бар на всех!(

Сам отель очень чистенький, ухоженный, мебель новая, ванная порадовала. Но слышимость - это что-то!!! Хотя, за день так умаешься, что ни на что уже не реагируешь!) бассейны чистят каждый день, хлоркой не пахнут!

Про пляж - это рай!!! И для детей, и для взрослых!!! Бары, рестораны, огромная детская зона с бассейнами, детскими клубами по возрастам и площадкой. Все время проводили только там. Чудесный аквапарк!

Анимация не очень(. Для деток дискотека совсем тухлая(, из четверых,- двое во время танцев просто в анабиозе каком-то! Вечерние шоу тоже не порадовали(.

Резюме: в общем, если бы не момент заселения, все остальное вызывало в основном положительные эмоции. Я бы назвала это все же бюджетной пятеркой, но высшего уровня!

Просьба к владельцам отеля - уберите недостатки и ваш отель превратится в сказку!!!