АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
30.04.15 - 09.05.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Майские праздники в Xanadu

Translate

Были на майских праздниках 10 дней в Xanadu. Мы с мужем, дети (2,5 и 4,5) и племянник 18 лет. Начну с погоды, первые дня 4 было холодно (30.04-3.05), днем солнце жарит нормально, но ветер есть, бассейны все холодные очень, море естественно тоже, вечером вообще в куртке надо ходить. Потом погода с каждым днем пошла в гору и к концу было тепло примерно как в сезон! Даже искупались в море и бассы прогрелись более менее, это для интересующихся погодой. Летали от Сoral, так называемый у них Элит трансфер с заездом в 2-3 отеля всего, все равно растянулся на 1,5 часа и из аэропорта, и обратно! Так что кто думает между индивидуальным трансфером или таким, делайте выводы сами. По приезду народу в отеле было мало, это все понятно. Погода тоже не айс, мы были к этому готовы. Но к тому что будет не пойми какая еда и очень посредственное обслуживание официантов в ресторане, для Premium отеля это было слишком! И я не сомневаюсь что дальше будет все с этим нормально, но для тех кто приехал в начале сезона и не за 3 копейки, это просто ну очень неприятно. Это не только наше мнение, мы впервые в этом отеле были, а были люди кто каждый год и даже в течении 15 лет туда ездят, сказали что Xanadu что то оскуднел совсем. Также была стройка на пляже, не работали карусели и еще много чего по мелочи, наверное об этом стоит предупреждать туроператору туристов и делать на это скидку, а не драть еще при всем этом в три шкуры играя на курсе!!! Это инфо для Coral. Еще сказали что у отеля сменился собственник и сейчас это возможно хозяин Coral. С 6 мая примерно в отеле реально начались улучшения! И наверное 8 мая по еде уже не было никаких претензий, все стали делать как положено. А то приходишь, лежит какая нибудь курица и котлеты наполовину из хлеба, все быстро заканчивается, пустые тары стоят. Сама лично просила поменять то блюдо с арбузами, то с макаронами, то с пюре картофельным, ну до смешного ребят! И даже казалось бы печенье закончилось, насыпь и все, но нет, не пополнялось. То есть система такая, увидел и не взял сразу, потом уже не будет. Жили мы в фэмили бунгало (2 комнаты с 1 санузлом), номер нормальный, комнаты изолированны и тихо, кто с детьми очень удобно. Алкоголь весь импортный и высокого качества! Но коктейли бармены, по-моему, вообще не умеют делать, это минус. Так набулькают тяп-ляп и норм. Мини клуб отличный, самое главное преимущество, это ребята работающие там, просто умнички!!! Спасибо вам! Особенно красотке Регине))) Шоу были хорошие, 7,8,9 мая вообще мега тусы были, установили сцену, музыка просто отличная и наши типа звезда выступали даже)) За это спасибо! В общем 4 за номер, ну ничего сверх необычного в номере не было,номер как номер. Минус номеров бунгало, ну очень холодный кафель на полу, маленькие коврики могли бы это исправить. 4 за питание, об этом я написала. 4 за сервис, только претензии к официантам которые не подходят к столикам или делают это с пол пинка, не убирают столики и не успевают приводить столики в порядок после отбывших, и бегаешь порой в поисках вилки с ножом по всему ресторану. Поедем ли мы в Xanadu еще раз, да! Потому что отель действительно хороший, красивый, туда сейчас вложили много денег в реконструкцию пляжа, бара на пляже и реке, детского клуба и в сезон я уверенна на 100% будет все отлично! Но нам немного обидно, что так немного пренебрежительно отнеслись к тем, кто приехал в начале сезона. Да и еще, детская зона в ресторане не о чем вообще) Не солидно как то. И нет холодильника с йогуртами, молоком, соками, баночками для детей, это кто совсем с малышами едет. Может в мини клубе новом установят, я не знаю, но в главном ресторане этого нет. Есть два больших плюса, это полотенца которые можно брать без всяких там карточек и времени работы пункта выдачи полотенец, это прям ну супер как удобно! И стирка, глажка вещей бесплатная, но сдавать вещи надо до 10 утра и тогда на следующий день принесут, и на всех практически белых вещах остались пятна, самые элементарные от фруктов и чего то жирного, что мылом можно отстирать. Так что с белыми вещами аккуратней, а то прям по пятнам гладят потом и шанс не вывести их вовсе очень велик! Но то что есть такой сервис, спасибо большое! Отзыв построен на основании сравнения с отелями Вояж Белек, Глория Верде, Титаник Делюкс (отели примерно такой же категории) где отдыхали в последние годы.

Added: 13.05.2015 15:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Коммент напрашивается сам собой не хочу обидеть,но никак не могу понять людей,которые едут в Турцию в мае ,апреле и т д Ребята скажите мне что можно в это время там делать,только в засаде сидеть ,а потом еще и халоваться ,но не сезон же и поэтому и обслуга пассивная из=за пяти человк на весь отель они и напрягаться не будут,тем более,как вы пишите что не за три коп ездили,есть же много стран где в это время можно отлично отдохнуть,но конечно подороже,но сезон ,тепло и море и бассейн,все супер,конечно в мае же этот отель стоил чуть побольше трех ))))пять рублей вот и получайте дешево и сердито еще бы на новый год туда махнули
Tourist
13:21 14.05.15
Начнем с того, что наверное 280т.р. это не 5 рублей, мы в сентябре за эти деньги на 2 недели летали, в сезон. Выбираем Турцию, потому что для отдыха с маленькими детьми это самое удобное и комфортное место по многих показателям. Другие страны, где сезон, имеют очень долгий перелет, который нам не по зубам, ввиду возраста детей. 3 то несчастных часа еле выдерживаем. Поехали на майские и еще поедем обязательно, потому что за счет лишних праздничных дней, можно выкроить еще один вполне себе отпуск. Что будет не жарко, мы прекрасно знали. И в других отелях, не премиум и в ноябре месяце, когда нет и 15% отдыхающих, сервис и питание не падали и не ухудшались по сравнению с сезоном. Я на все Ваши вопросы ответила? И да, информация про погоду и температуру воды в бассейне, адресовано тем, кто хочет поехать туда в мае. Я вот лично не нашла такую информацию, прочитывая отзывы отдыхающих в мае. Поэтому посчитала, что кому то это может быть полезным, а не для того, чтобы пожаловаться как Вы выразились. Мы адекватные люди и вполне отдаем себе отчет во всем.
Аня здравствуйте!Подскажите пожалуйста в каком бунгало будет лучше и тише разместиться. Как Вы считаете закончится ли стройка до высокого сезона? Они обещали до 9 мая все сделать. Спасибо
Tourist
20:46 14.05.15
1)Самые тихие бунгало расположены ближе к теннисным кортам и мини гольф полю, подальше от главного здания которые, можно посмотреть пр карте или фото сверху где видна вся территория. Громко играет музыка у главного бассейна с колонами (там сцена) и в баре около бассейна ввиде лагуны (живая музыка). 2) Думаю все будет готово и будет работать как надо. Когда мы уезжали, бар на пляже был готов и в нем расставлена вся мебель, остальное тоже было на этапе завершения. Пляж просто огромный, разделен на разные зоны. Новый пирс уже во всю функционировал, бар на пирсе работал.
Спасибо Аня! Скажите а на пляже предусмотрены игры - бочча и волейбол? Скажите и новый заявленный аквапарк тоже строится? Спасибо. Извините за кучу вопросов-просто на вопросы отелю почему-то никто не отвечает!
Tourist
14:21 15.05.15
Да ничего страшного, спрашивайте) Насчет боччи и волейбола точно сказать не могу, но волейбол думаю будет точно, просто большая часть пляжа еще была на реконструкции и волейбольных площадок еще не было, а в боччу я видела играли рядом с баром около бассейна-лагуны. А аквапарк уже построен и работает, в зоне мини клуба для детей лет от 4 небольшие горки, хорошие, и для подростков горки посерьезнее. И около главного бассейна большие горки для взрослых.
Добрый день! Наконец-то свежий отзыв! Мы собираемся в этот отель в июле. Хотим тоже номер в бунгало, либо Фэмили с двумя ванными либо Фэмили сьют. Не могли бы Вы написать своё мнение, какой вариант лучше. Сьюты вроде бы только на вторых этажах. А в Ксанаду лучше в бунгало разместиться на каком этаже? Нас четверо, я, муж, дочка 18 и сынок 6. Ещё вопрос: хорошее ли обслуживание в ресторане, который находится рядом с бунгало? Кушали ли вы в нем? В этом отеле мы не были, поэтому собираем информацию, где только можно, все тонкости трудно просчитать... Хотелось бы также узнать, какая концепция в этом году по ресторанам а-ля карт: платно- бесплатно и пустят ли шестилетнего. И ещё: в этом году платный ли вход в СПА и , опять же, пустят ли ребёнка. Спасибо заранее. Простите за большое количество вопросов, очень хочется узнать побольше)
Useful review
Доброго времени суток! Аня, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с детским столом. Едем в этот отель в июле, младшему сыну 2,5 года, и он очень избирателен в еде. Есть ли молоко, какие каши? Наличее отварных овощей и мяса? Есть ли детские соки? И действительно ли вай-фай платный? Заранее спасибо за ответ!!!
Tourist
13:43 18.05.15
Здравствуйте Ольга! 1)Из вариантов фэмили или сьют, сьют я думаю будет лучше, но и подороже. Фэмили с 2-я сан узлами тоже на порядок дороже чем такой же, но с одним сан узлом. Я переживала что с двумя не взяли сначала, но когда приехали успокоилась, потому как комнаты изолированны и из любой комнаты есть выход к сан узлу. Для информации. Для нас на первом этаже было жить комфортнее, по лестнице с коляской не подниматься и дети с легкостью перелезали через перила на балконе, на первом этаже ладно, на втором сами понимаете. Но они маленькие у нас еще, Ваши таким уже точно заниматься не будут) Поэтому особой разницы не вижу, жить на первом или втором. 2) В ресторане рядом с бунгало ели часто на завтрак и практически всегда в обед. Там много чего жарят на гриле и приятно посидеть на свежем воздухе. Еда примерно такая же, что и основном ресторане, разве что выбор поменьше. Обслуживание такое же, как и основном ресторане. Может один раз подойдут спросят что попить, принесут и забывают о Вас, если самим махнуть рукой, позвать, то конечно подходят еще. Есть отдельные официанты которые работают как пчелки и делают свою работу хорошо, но это больше исключение. 3) Рестораны а-ля карт, если я не ошибаюсь с 7 или 8 лет, платных один или два (точно рыбный на реке новый и возможно бразильский, что на пляже, тоже новый), остальные бесплатные по предварительной резервации. СПА в этом году бесплатное, там всяких много саун, паровых бань, говорят там очень красиво.Ограничений для детей нет.
Tourist
14:15 18.05.15
Здравствуйте, Лилия! Начну с Wi-Fi, он бесплатный на всей территории отеля, просто в настройках указываете свои данные и номер вашей комнаты и все, НО, интернет работает ПЛОХО! Во-первых медленно, во-вторых, то нормально работает, то вышибает и какое то время вообще невозможно подключиться! Забыла написать про это в основном отзыве, спасибо, что спросили! Потому что для тех кто должен быть на связи всегда, по работе в первую очередь, это беда прям! Возможно все наладят в ближайшее время, но когда мы были это было мучение, а не связь!(( Насчет детского стола. Каши неплохие (овсянная, манная, рисовая) но крупноватого помола, наш не стал есть. Детских каш быстрорастворимых я не видела, как и баночек, и молока в маленьких пакетиках. Соки в пакетиках были только в мини баре в номере, 2 шт в день, в ресторанах любой сок наливали в стаканы. Вареные овощи и мясо были всегда, но маленький ребенок их не прожует, если только блендером измельчать, а для этого надо в новый мини клуб идти, там кухня вроде бы есть. В основном ресторане в детской зоне есть только микроволновка. Супы в обед хорошие, пюреобразные. Кормила на завтрак кашей(с собой брала, творожками фруктовыми (активия и типа растишки) в ресторане были, блинчики и бутербродики с сыром ел, на обед суп с сухариками или макароны баланозе, на ужин пюре картофельное или макароны с котлетками мясными, или рыбой.Фрукты ели все что были и все прекрасно. Еще печенье вкусное есть,песочное, дети все любят. Накормить в общем то можно!
Огромное спасибо за ответ,Аня! Поедем в очередной раз с кашами, кефир и творог в сумку-холодильник, все как обычно )) хоть немножко хотелось разгрузить багаж)). В прошлом году отдыхали в Элла квалити- оч хор отель!... Но !!!! Поскольку много деток 3 раза за 2 нед успели поболеть...:(( хотя мой малыш точно не страдает пониженным иммунитетом ...,!Может тут отдых будет лучше))
Useful review
Подскажите, пж-та:
- есть ли в главном ресторане обычное мороженое (незамороженный сок)? В обед и/или в ужин?
- в мини-клубе детские горки или детский водный городок? Вода там всегда поддерживается холодной (как например, в Паппилон Бельвиле в детском аквапарке) или прогревается в зависимости от внешней температуры (планируем на август и если прогревается, то там будет почти суп, а это инфекции и т.д.)?
Аня, спасибо большое за Ваш отзыв и ответы. Мы забронировали с 10 июля семейный номер с двумя ванными. Теперь остаётся только ждать очередного турецкого релакса!
Tourist
23:43 27.05.15
Виктор, мороженого в главном ресторане нет, никакого. В детских бассейнах практически везде вода холодная, как Вы правильно сказали для отсутствия инфекций, мы отдыхали в начале мая и на наш период вода была холодная, как будет дальше не могу к сожалению сказать.
Tourist
23:44 27.05.15
Здорово, рада за Вас! Хорошего Вам отдыха!))
Tourist
09:20 28.05.15
Ахаха))) Это нам знакомо! Может дадите себе послабление с молочкой? Замените это питание кашкой или печеньем с молоком, на период отдыха, чтоб хотя бы холодильник не тащить с собой! Возможно в новом мини клубе будет холодильник с молочкой разной)) Хорошего отдыха!
Ой как....а мы едим в июне без детей и теперь переживаю тот ли хотел мы выбрали?
Спасибо, Аня! И вам хорошего лета, много позитива и новых путешествий!!!
Ирина, не переживайте! Отель супер! И дети там не мешают, их даже и не видно. Я тоже всегда выбираю отели без детей, и очень боялась, что будет шумно. Но, все обошлось. Там великолепно! Всегда найдете себе спокойное местечко.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (295) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аня
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2009
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 20
  • Readership: 1 384
  • Photos: 0
0 Благодарности