АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
974 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2015
01.05.15 - 06.05.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо, но с питанием явно проблемы

Translate

Ездили отдыхать семьей с детьми и нам понравилось все: и то, что санаторий находится отдаленно от Белокурихи, и номера и чистота в них. Сервис хороший. Убирались и меняли полотенца как положено. Лечение мы не получали, поэтому сказать ничего не могу. В бассейн ходили, понравился и бассейн и сауна. Хочется отметить только, что в хаммаме нет омывателя скамей, а это не гигиенично. И запредельно маленькие раздевалки... Если открыть дверцу в кабинку то нельзя открыть дверь в раздевалку... А, еще: душ в душевой не держится в том положении чтобы вода лилась на человека, он бьет (да, именно бьет) в стену. Думаю, руководство с этим точно справится)))

А вот кухня впечатлила посерьезнее, почему люди ставят пятерки - ей богу не понимаю... Ведь еда далеко не всегда вкусная, более того - она странная.Например не было привычного картофельного пюре или просто картошки, зато на гарнир постоянно предлагались странные гарниры из свекольного пюре, невкусного рагу и картофельного-морковного пюре. Один раз принесли засохшие манты, другой раз вместо заказа по меню принесли совсем другое, причем заказывали кету а принесли кости от белой рыбы, и на них остатки этой рыбы... Еще были странные салаты из риса и чуть чуть крабовых палочек с огурцом, невкусная каша на завтрак, ну и мизерные порции, наесться которыми мужчинам сложно. несколько раз попадался абсолютно не соленый гарнир. Лица и поведение персонала кухни тоже впечатлили. Недоученный колхоз...(извините, но слышно, как персонал собачился друг на друга, причем были настоящие бабские разборки не смотря на то, что в ресторане кушали гости...) затем, не дождавшись пока все гости разойдутся, переодеваются и начинают уборку... ощущаешь себя явно не к месту...

Совет руководству - поменять персонал кухни, а главное шеф повара - и все! Все остальное мелочи исправимые. С новой командой будет просто высший класс, не к чему будет придраться.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By ski lifts, ski bus stops
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 4.5 Profile infrastructure
  • красивая ухоженная территория
  • сервис
  • чистота
  • кухня
Added: 13.05.2015 15:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 896 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Katrin-r
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 4 395