за последние 30 дней
отдых с Интуристом
Добрый день,мы отдыхали с молодым человеком и подругой с 28.04.15 по 03.04.2015.Тур.оператора -Интурист.
Хотелось бы сразу отметить - НЕ ЛЕТАЙТЕ ИНТУРИСТОМ!Единственный представитель этой компании который оказал помощь был отельный гид -Рамиз,спасибо ему за работу.За 2 недели до вылета,Интурист уведомил нас,что обратный вылет с 4.05 переносится на 03.05 и либо мы соглашаемся и тогда наш тур стал 5 ночей,либо можем его аннулировать со 100% возвратом денег,но так как на майские праздники все раскупается заранее,то выбора уже не было и нам пришлось согласится,затем в день вылета наш рейс был задержан на 6 часов,летели трансаэро,соотвественно попали в отель только вечером и первый день тоже пропал. Трансфермены при встрече не могли связать 2 слов,а на обратном пути в аэропорт включили шансон в колонки,что возмутило всех туристов.Но самое страшное,что паре средних лет, которая ехала с нами в одном автобусе из аэропорта, без их желания,туроператор сменил им отель и уведомил об этом только в автобусе.Одним словом-сервис нулевой.
В отношении отеля:средний отель,сочетание цены и качества было ожидаемо (из Самары 40 000 рублей на двоих за 5 ночей)
Очень большой минус:плохо убираются(в самом начале проживания в номере в ванной комнате упала на пол упаковка от мыла,она пролежала там до нашего отъезда и я не удивлюсь,если она останется там до следующих гостей,так как при нашем заселении не были помыты полы в номере)полотенца не меняются -просто мокрые и грязные кладутся обратно на полку.и забывают ставиться средства гигиены.У нас при заселении в номер было 3 пузыречка шампуня и один кусочек мыла,у подруги не было и этого.
Так же наблюдались проблемы с горячей водой.
Но все эти проблемы решаемы,если обратиться на ресепшн в Ремзи или Гурие.
Когда отель заселен полностью,то не достаточно столов на ужине.
Но общение впечатление об отеле хорошее -спасибо аниматорам,они выкладываются по максимуму,особенно аниматору Наташе.
Море рядом и это было главное.Отель совершенствуют,при нас расширили сетку wi-fi и строили пирс.Если вы не привередливы,то отдых в конкордии вам понравится.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы учтем все ваши замечания и пожелания.
С уважением, Гурия и Ремзи!