АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1055 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2015
24.04.15 - 05.05.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель еле тянет на 3*

Translate

Отдыхали в Шардже в Карлтон отеле с 24.04.2015 по 05.05.2015.По рекомендации туроператора выбрали этот. Приехали в отель поздно вечером, нас заселили в номер 857. Когда зашли номер-прибывали в тихом ужасе.Старая мебель,кран сломан и протекает,в результате чего в ванной на полу постоянно скапливалась вода. На полу в номере кафель, если включаешь кондиционер- пол становится ледяной и ходить по нему невозможно, а мы были с 2-х летним ребёнком. Каждый день приходилось просить полотенца на всех членов семьи,а выдавали только 2,т.е. ребёнка нигде не считали.Воду в номер не приносили,приходилось покупать.Телевизор не работал. Окна с номера выходили на автомобильную стоянку. Поскольку за ребёнка мы уже платили за путевку отдельно,нам должны были предоставить ещё одно спальное место для ребенка,чего не последовало. Спали с ребёнком на 1 кровати втроём.Просили поменять номер на ресепшене, и нас каждый день "кормилили обещаниями",что поменяют,как только освободятся номера. Сколько мы не ходили просить,нам так и не меняли. В номер просто не хотелось возвращаться.Wi-fi платный,а если покупаешь,то ловит только на ресепшене,в номере нет сигнала. Постоянных пляжных полотенец в отеле не проедоставляют,их выдают по роспись,когда вы идете на пляж,есть шанс их вечером просто не получить,т.к персонал приберегает их для местных жителей,которые вечерами также посещают пляж отеля.В итоге,очень разочарованы отелем,отдых был практически испорчен,а заплачены немалые деньги. Отель не рекомендуем.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • порадовало море
  • старая мебель
  • кафельный холодный пол
  • не рабочий телевизор
  • сломанный кран
  • тёмный номер
  • платная питьевая вода
  • платный wi-fi
  • старый дверной замок
  • который тяжело закрывается
  • на плаже куча окурков
  • которые не убираются.
Added: 12.05.2015 22:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы отдыхали в этом отеле с 1 по 10 мая. Тоже бронировали шале с видом на город, но при заселении нам поменяли номер на номер в основном здании. Эти шале действительно могут испортить весь отдых. согласен. Полотенец на номер ( 2+2+1) мне кажется вполне хватает. По поподу воду все заранее известно - только по приезду бутылка 1,5л. Но в ближайшем магазине 1.5 л стоит 2 АЕД - проблем-то ведь нет купить ? Вот по поводу кровати совершенно непонятно. почему вам не предоставили доп. кровать. безобразие просто. Бесплатным вай фаем можо пользоваться в ресторане казан или рядом с ним в рыбном ресторане. Пляжные полотенца выдают , как и в других отелях такого типа, с утра в специально отведенном месте. 99% получают их до обеда. потом сдают назад. и никаких карточек или залога. просто запись в журнале о получении. И их не воруют с лежаков , как кое-где в отелях Египта или с общественного пляжа вместе с вещами где-нибудь на пляжах ката или кайрон в Таиланде. так что все с пляжными полотенцами ОК.

Вам просто не повезло с номером. в целом отдых в этом отеле очень приятен и комфортен. Поэтому, уважая ваше мнение об отеле, оставляю свой комментарий в котором со многим не согласен.
Подскажите, вам меняли номер за доп. плату? У нас тоже номер шале с видом на город.
для Юлия - ответил в своем отзыве
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (449) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 055