АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Golf Beach Resort,Jolie Ville Golf & Resort (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 11.05.15
- Abstained
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отличные потенциальные условия, убитые никакущим сервисом

Translate

Два предшествующих моему отзыва вполене объективные. Не согласен только с оценкой оператора Odeon. Мне он очень даже понравился - каждый день гиды в отеле есть. Встретили/проводили чётко. Все рассказали подробно, туры не навязывали. Правда, на описанные экскурсии не ездили, а ездили на экскурсию "Давай, Дахаб" с катанием на квадроциклах. Так очень понравилась - все было организованно отменно - никогда так хорошо организовнных экскурсий не встречал. А гид Кириллус был просто зачётен.

Отель мог бы быть вполне себе, но сервис - твёрдая двойка. Причем везде, кроме ресторанов a la carte, бара, не входящего в систему "Всё включено" и, быть может, бара на пляже - хотя и в баре особого энтузиазама у персонала не наблюдалось. Всё остальное - это катастрофа! третий комплект полотенец в номер (нас было трое) удалось получить после четырех все более настойчивых просьб к ресепшенистам. Как-то закончилась туалетная бумага - никакие вежливые звонки не работали. Пока не наорал на них, ничего не принесли. А после - в течении трёх минут. При отъезде спросил у них пару пластиковых пакетов - надо было, на ресепции пообещали, но, думаю, вы уже догадались - ничего не принесли. Зато горничные на просьбу откликнулись охотно - дали столько, сколько надо. Правда, я им все время оставлял чаевые - не много, по доллару.

В ресторане сревис на протяжении почти всего отдыха был никакой даже со щедрой раздачей чаевых. Правда и людей было побольше, чем обычно. Ближе к концу в ресторане появился парнишка из Александрии. Так я стал только к нему обращаться - адекватный и, что интересно, чаевые брать не хотел, приходилось чуть ли не насильно всучивать.

Кстати, после 08.05 примерно вдруг резко улучшился сервис в ресторане и баре на пляже. Откуда-то появилась толпа менеджеров и увеличился штат официантов.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сам отель
  • территория
  • пляж
  • сервис
  • лежаки на пляже - почему-то их не хватало
  • еда не очень; фруктов так вообще мало - но дыни уже были спелые
Added: 12.05.2015 20:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (493) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Владимир
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 596