за последние 30 дней
достойный отель, есть одно но...
И вот мы вернулись из дельфина! Третий раз в этой сети, в империале и де люксе еще были. Конечно империал выигрывает перед всеми остальными, но и цена в разы больше.
Отдыхали с двумя детьми, 6 лет и 15 лет.
Туроператор Анекс, отельный гид ну ооооооочень приятная девушка! Рейсы катэкаивиа (ужасно боялись) , не подвели!!!
Общее впечатление от отеля на 5! Очень красивая территория, вечно зеленый лес!!!! Приятно гулять в тени в жару, постоянно работники отеля ухаживают за растениями, поэтому все в лучшем виде!
Очень приятный персонал, все приветливые, вежливые! Служба гостей, все супер, девочки всегда на месте, помогут, на все вопросы ответят!
Пляж конечно не Белек, но знали куда ехали, поэтому в принципе при наличии тапочек все нормально, море необыкновенно красивого цвета, чистое!
Питание... Конечно как любят писать, голодными не останетесь, но честно сказать в де люксе кормят вкуснее! А так конечно все свежее, разнообразно довольно-таки, достаточно фруктов, мороженое везде и всегда!
Постоянно разносят десерты, напитки, и вообще, что душе угодно поднесут к лежакам!
Детская анимация. Наверно нет смысла сравнивать с Макс роял, где просто шикарно! Здесь все стараются, но могли бы и поактивнее быть. Оставляли ребенка на час другой, подходили смотрели, часто занималась одна чем-то, видно много детей, не успевают всех организовать.
Луна парк, горки, тут все отлично!
Рядом с отелем можно прогуляться до базара. Ну делать там нечего, хоть как-то убить время по вечерам.
Уборка номера вполне себе приличная.
Теперь о неприятном.
Заселили в номер (просили и писали нам только тихий номер), нет слов! С одной стороны бойлер постоянно включенный и шум дороги, с другой лобби, где слышимость как в номере и внизу дискотека. Конечно ни днем ни ночью никакого сна! Просили на ресепшен поменять, ни в какую!!!!! Доплата 300 евро с видом на море. Как ни объясняла, что нам дайте такой же, но выше этажом, нет и все! Очень обидно, если учесть, что постоянные гости вашей сети! Оставляли заявку на службе гостей , на 5-й день отдыха, когда уезжать через два дня, сказали посмотрите идите, смысл???? да и номер опять шумный, поскольку другие номера как писали уже не для русских.
На самом деле, задумаемся, приезжать ли еще в дельфин...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за обзор. Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому очень серьезно. Мы направили Ваши комментарии компетентным лицам. Удовлетворенность наших гостей является приоритетной задачей нашего гостиничного менеджмента. Мы очень заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
Тоже в сеть Delphin - во второй раз)
У нас забранирован номер с видом на море - но прилетаем поздно вечером - переживаю, что могут быть проблемы с наличием - оплаченой категории номеров!
1. Как в отеле обстоят дела с доступом в интернет. Есть ли WiFi в номерах.
2. Есть ли в принципе в отеле тихие номера. Предположим, доплатили 300 евро, а там тоже шумно, только вид на море.
В остольном по питанию всё понравилось)))))