АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1137 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2015
19.04.15 - 26.04.15
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только для пляжного отдыха, второй раз не поедем

Translate

- Туроператор "Библио Глобус", авиакомпания "Трансаэро". Самолеты большие и хорошие.Перелет прошел отлично. В аэропорту нас так же не задержали. В отель доехали с комфортом и быстро.

- Так как являемся молодоженами, то отель выбирался по принципу, спокойный отдых, с хорошим пляжем и нормальными условиями для проживания, анимация и ночные развлечения нас особо не интересовали (их там и не оказалось!).

Отель Sindbad состоит из трех отелей - Sindbad Beach Resort 4*- первая линия (где мы и проживали), на берегу моря; Sindbad Aqua Hotel & Spa 4* - вторая линия; Sindbad Aqua Park 4*- аквапарк. У нас была клубная система, с посещением и пользованием инфраструктурой всех трех отелей.

Заселение.

-По приезду в отель сразу же были разочарованы. Отель на своем сайте предлагает комплименты для молодоженов, в дни рождения и т.д. Нами заранее было направлено письмо о том, что мы являемся молодоженами (ответа не последовало), так же отправлялось письмо русскоговорящему представителю отеля в vk, где нас заверили, что все сделают (нас интересовало только возможность выбора номера, если вдруг нас не устроит предлагаемый). По приезду, гиду отдали копию свидетельства о браке, как подтверждение. В итоге ни каких вообще комплиментов из обещанных, мы не получили (выбор номера, одно посещение любого ресторана на территории отеля, фрукты в номер). Настаивать не стали (т.к. уже просили три раза), впечатление испортилось.

Заселили достаточно быстро, хотя персонал на ресепшене медлительный, на контакт с гостями отеля не идет. На все вопросы о смене номера, отвечают мест нет.

-Территория отеля и берег моря это единственное, что понравилось. Площадь не большая, но ухоженная и чистая. Красивая зеленая зона с газоном, пальмами и цветами.

Вход в море песчаный с мелкими камушками,достаточно хороший, комфортный и для взрослых и для детей, нет кораллов; море чистое не смотря на присутствие перрона для прогулочных катеров рядом;обилия рыбок как в Шарме нет, плавать приятно, но вода в это время лично для нас была прохладной.

-Номер отвратительный: стандартные номера без балконов, старая мебель(потрепанная, с пятнами), комната темная (наверное,чтобы менее заметно было плачевное состояние номера) сантехника с ржавчиной, маленькая душевая кабина, с разбитыми дверьми, проблемы с электричеством, постоянно моргал свет при включении или выключении какого-либо прибора, грязные с разводами шторы и заляпанные окна. Ни каких иллюзий на счет номера мы особо не питали (тем более у него 4 звезды), но все таки ожидали хотя бы аккуратный и чистый номер. Убирался номер каждый день, менялось постельное белье и полотенце, протиралась сантехника. Но не смотря, на оставленные чаевые, полы мылись через раз, все остальное вообще не протиралось. Воду в номер при заселении еле допросились, пришлось ходить три раза (в дальнейшем воду покупали самостоятельно).

-Персонал не наглый, вполне воспитанный,но ленивый. Как мне показалось, к русским относятся высокомерно и подчеркнуто вежливо.

- Питание не понравилось (просто еда не в моем вкусе). Шведский стол более или менее, только на ужин. На завтрак, яичница, оладьи или молочная каша (по виду совсем не приглядная)+ булочки, сыры, овощи. Супы, если их так можно назвать, есть не возможно. Детского меню я ни разу не увидела (хотя большая часть отеля это семьи с маленькими детьми). Фруктов практически не было (апельсины,яблоки, финики, недозрелые персики). Много овощей, но подозрительно обрезанных со всех сторон, там где сгнили. Булочки и десерты на редкость вкусные. Мясо острое, много блюд из курицы,была рыба и кальмары, но повторюсь это все вечером. Напитки: вино, ром и виски местного разлива, соки порошковые, чай, вода, кофе (мне нравился). Весь день работают бары на территории пляжа и бассейнов, где можно было перекусить хот-догом, картошкой фри, мороженым и были напитки. Массовых отравлений не наблюдалось =), в общем, питание как и везде в египте, нужно привыкать. Имеется три ресторана (ливанский, итальянский и тайский), в которые нужно было записываться заранее утром (10.00), по записи посещение бесплатное, без записи-нужно платить. Попали только в тайский ресторан-есть можно,но на тайский он не тянет. Рыба вкусная, все остальное на любителя.

-Анимация: днем-йога, волейбол, танцы живота, утренняя гимнастика (в принципе, как и везде);работал детский клуб;вечером-скучно, кальяная на территории отеля (платно),дискотека в шатре на территории отеля интереса не вызывала. Были какие -то вечерние шоу для детей.Аниматоры зазывали на платные вечеринки, но тоже ни чего хорошего и интересного. Можно было спокойно прогуляться в городе, магазинов много, цены адекватные, местные жители не приставучие и не наглые.

-Отдельно можно сказать о бассейнах и аквапарке. Если бы не клубная система, с возможностью посещения аквапарка было бы совсем скучно. Есть бассейн с искусственной волной-где мы и проводили послеобеденное время. Горки предназначены как для взрослых, так и для детей. Конечно аквапарк требует ремонта-горки старые, но вроде безопасные,если соблюдать инструкции по спуску.

Вывод:отель предназначен для семейного отдыха с детьми, для отдыха на пляже или около бассейна, без претензий к качеству проживания и питания.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория отеля
  • пляж
  • вход в море
  • близость к морю
  • аквапарк
  • старые номера без балконов
  • питание
  • анимация
  • отношение к гостям отеля
Added: 12.05.2015 15:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 234 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:26 18.05.15
Уважаемый, наш гость!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас важно знать мнение каждого из наших гостей.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства с размещением, но в данный период времени отель был заполнен на 100% и возможности сменить номер просто не было.
Убедительная просьба к Вам, написать номер комнаты, в которой Вы проживали. Номера с или без балкона резервируются изначально у туроператора при приобретении тура.
Посещение всех ресторанов а-ля кард в наших отелях бесплатно и неограниченное количество раз. И даже, если наши гости не успевают делать резервацию, менеджеры ресторанов всегда идут навстречу (бесплатно). Если же с Вас действительно спрашивали об оплате, просим Вас указать название ресторана, дату, а также имя, или как выглядел сотрудник, который спрашивал у Вас деньги.
Благодарим Вас за обратную связь с нами.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (460) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
MariShh00
Russia
Tambov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 137
  • Photos: 0
0 Благодарности