АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
987 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Отзыв об отеле Perre Art Hotel Resort & Spa, Larissa Art Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
01.05.15 - 08.05.15
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с ребенком 5 лет

Translate

В отель прибыли в 23 20 , т.к. рейс перенесли с 12 45 сначала на 15 15 , а в итоге на 17 15 (вылетели в 18 00) . Спасибо что хотя бы предупреждали .....

На ресепшен быстро выдали ключи , предложили сходить на поздний ужин и проводили до номера . А вот тут началось самое интересное :-) . У нас был оплачен тур двое взрослых и ребенок , в номере не оказалось комплекта белья для детской кровати как и собственно третьего комплекта полотенец и пр. Сопровождавшему нас в номер сотруднику отеля было указано на данный недочет , он сказал чтобы мы обратились на ресепшен , т.к. эта проблема не в его компетенции . Идти в первом часу ночи искать правду не было сил и желания , поэтому расположились по спартански , жена с дочкой на кровати , я (папа) на матрасе на полу накинув одеяла какие были в шкафу .

Утром осмотрели номер ..... Ну не 5* мягко говоря , но к номерам отношение у нас спокойное , поэтому не заостряли на этом внимание . Позавтракав и сходив на море , решил заняться "добычей" недостающих комплектов белья и полотенец . В холле был гид TezTour который отправил меня на стойку guest relation , где меня выслушали и сказали что сейчас все исправят . Прошло 2 часа после "сейчас" , решил сходить еще раз , на стойке guest relation никого не было , поэтому пошел на ресепшен , где мне так же пообещали быстро помочь :-) . Прошло еще 2 часа, разумеется никто ничем не помог :-) , поэтому пришлось немного поругаться на ресепшен и в течении 10 минут в номер было доставлено всего аж сверх меры :-) . На этом в принципе все плохое и закончилось :-)

- Территория отеля красивая и ухоженная , не сказать что большая , но в общем то и не маленькая . Вид на горы очень и очень красивый .

- Номера . Уже писал , не 5* , но и не 3* (рассматриваю Турецкие звезды) . В Египте такие номера в отелях 3* , максимум 4* , в Тайланде такие номера - это 3*

- Немного удивило отсутствие зонтиков на пляже (наверное не сезон ....)

- Ресторан . Неприятно поразило отсутствие "стола детского питания" , это прямо скажем не уровень 5* отеля . В остальном к ресторану особых нареканий нет , официанты работают хорошо , питание нормальное для Турции .

- Детская анимация . Молодцы !!! Я не хочу рассматривать с точки зрения взрослого ежевечернее детское шоу . Да для взрослых однообразно , а детям нравится и они в восторге ! В детском клубе с детьми реально занимаются и делают это от души .

- Общая анимация . Ребята стараются и получается у них это хорошо .

В общем и целом наверное поставлю отелю оценку 4 , но в этой оценке есть 1 балл который отелю "принесли" аниматоры вместе с прекрасным пейзажем . Поеду ли еще раз в этот отель ? К сожалению - НЕТ ! Он просто не стоит своих денег .

  • красивая ухоженная территория
  • величественные горы "за спиной" +
  • веселая анимация
  • старые обшарпанные номера и мебель
  • плохо поставленная работа ресепшен и обслуживание номеров
  • очень плохой выбор еды для детей в ресторане
Added: 12.05.2015 12:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Сергей, подскажите пожалуйста сколько стоила Ваша путевка, если не секрет?))
Понятно, мы заплатили 66 тыс за 2 взрослых и 2 ребенка в апреле и мне показалось хорошее соотношение цены и качества. И мне хотелось понять сколько платили те, кто недовольным вернулся. Спасибо.
ОГО!! цены!!! совсем даром!! мы едем 21 мая ,у нас вышло с Челябинска очень дорого,как цена в августе! а на сколько дней у вас?
11 ночей было
Я если честно не очень понимаю почему так мало людей едут в апреле, он не сильно-то от мая отличается по погоде. Ну на несколько градусов теплее, плюс толпы народа уже. И за это платить в два раза дороже, честно не понимаю!
На самом деле мы вернулись довольные . Просто задача данного сайта дать максимум информации по отелю . Я в своем отзыве акцентировал внимание на недочетах в работе обслуживающего персонала НОМЕРОВ (реально впервые за более чем 20 лет путешествий столкнулся с отсутствием постельного белья в 5* отеле :-)) , а так же сильное несоответствие номеров в отеле заявленному уровню 5* . В остальном же отдых удался , но вы знаете я в этот отель даже за 66 тысяч не поеду (есть с чем сравнивать , в Турции отдыхал более 10 раз) . А отзывы типа 5 5 5 5 , вернусь еще .... Ну да если из бара не вылезать , то наверное все в другом свете .
Сергей, подскажите по поводу питания для ребенка. В других отзывах пишут, что на завтрак есть каши, списывалась с отдыхавшими в отеле, отвечают, что есть диетические блюда (овощи, мясо). Молочка тоже есть. Вы указываете, что нет "детского стола". Т.е. отдельно стол не выделен? Но накормить ребенка не проблема?
Сергей, давайте мы не будем обижать друг друга. Я не пью алкоголь и у меня был хороший номер в бунгало на 2 этаже. Здесь люди просто высказывают свое мнение, желательно не переходя на личности.
Про бар вообще то не про вас .... На личности тоже не перехожу
На завтрак есть не каши , а каша :-) . Да , есть вареные цветная капуста и броколи , вареную курицу "сметают" за 5 минут :-) . Нет горячего или теплого молока . А в общем и целом , в хороших отелях выделен отдельный стол под диетическое и детское питание (банально чтобы с детьми не толкаться вместе со взрослыми) , что касаемо молока , то я еще не разу не видел чтобы утром и вечером не было горячего молока - это норма для отеля где отдыхают с детьми . Но не переживайте , голодными не останетесь , просто не очень удобно , а так готовят в отеле качественно и вкусно , у нас дочка супы ела и в обед и вечером с удовольствием , хотя привыкла к домашней еде :-)
Ну, самое главное, что еда вкусная и качественная.
По поводу отдельно стоящего детского стола, по моему опыту, тоже ничего хорошего: в одном из отелей очередь к детскому столу создавали бездетные отдыхающие, считающие, что раз отдельно поставили стол, значит здесь вкуснее.

В описании отеля сказано, что в столовой стоит микроволновка. Есть? Может быть по этому молоко не греют, каждый сам для себя лучше сделает.
С нашего города ценник что в апреле,что в мае одинаковый,да и апрель это начало сезона то одно не до деланно,то другое! в Турции уже 12 раз в год 2 раза это стабильно отдых, а в этом году у мамы юбилей 65 лет в конце мая,вот и выбрали ,пришлось по такой дорогой цене,потому что на июнь уже за 3 взрослых и 1 ребенок 6 лет за 160 и выше
Понятно) желаю вам хорошо отдохнуть и отпраздновать день рождения!))
Сергей подскажите пожалуйста есть ли вход в море удобный для купания с маленькими детьми или там только с пирса купаться можно.
15:23 22.05.15
Уважаемый Сергей,
Спасибо, что нашли время для написания отзыва и поделились с нами своим мнением. Для улучшения качества сервиса нам важно знать и понимать точку зрения каждого нашего гостя. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и пожелания, и постараемся сделать все возможное для устранения данных недостатков и неудобств. Все же надеемся увидеть Вас гостем нашего отеля вновь.
С уважением, Majesty Club La Mer Art
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 173) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 1 016
  • Photos: 0
0 Благодарностей